营销部部门职能.docVIP

一、营销部部门职能

部门名称：营销部

直接领导：营销副总主要职责

1、全权处理所辖区域的营销工作，参与制定公司的发展战略，合理整合资源；

2、制定完善的营销计划为公司的经营提供可行的参考依据；

3、加强所辖营销团队的建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的选拔工作；

4、根据公司的发展战略，提出合理的营销模式；建立合理、有效的营销渠道；

5、有步骤、有计划的完成销售任务；

6、进行全面的市场调研工作，了解用户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位，建议并制定合理的价格体系；

7、时刻掌握行业同类产品的价格体系，有目的的调整市场战略计划；

8、加强网络、平面媒体宣传，提高品牌知名度，塑造孙权故里·龙门品牌形象；

9、及时了解市场需求变化，为景区活动产品的开发、改进提供真实可靠的信息；

10、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善景区接待服务体系；

二、市场部内部结构和管理架构

总经理

总经理

营销副总经理

营销副总经理

市场营销部经理

市场营销部经理

宣传策划

宣

传

策

划

上

海

市

场

部

江

苏

市

场

部

浙

江

市

场

部

三、职位说明

营销副总

直接上级：总经理

直接下级：市场营销部经理

本职工作：营销部整体工作的把握与推进；负责组织建立、完善营销网络与销售渠道；

领导实现公司销售任务；做好景区的旅游接待服务工作，树立公司品牌形象。

责任：

1、根据公司发展，计划并合理配置人员编制。

2、拟定年度销售计划，并负责实施，完成既定目标任务。

3、完善营销计划，为公司的全年收支提供可行的参考依据。

4、加强营销团队建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的选拔。

5、进行全面的市场调研工作，了解客户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位。

6、组织参加市场营销部例会；完善市场部规章制度。

7、布置、督促直接下属的工作；完善销售部人员薪金、提成、惩罚、奖励制度。

8、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善景区服务体系。

9、处理本部门其他任务。

主要权利：

1、有市场部的代表权。

2、对部门所属员工及各项工作的管理权。

3、有向总经理直接汇报权。

4、有部门所属员工的考核权、任免权。

5、市场部开销的计划权、执行权。

6、直接下属的惩罚奖励权。

7、对所属下级的工作有监督、检查权。

8、活动方案可行性的决定权。

市场营销部经理

直接上级：副总经理

直接下级：区域销售经理、宣传策划、内勤

本职工作：负责本部门的市场推进工作，按部门计划目标完成任务。

责任：

1、全权处理所辖区域的营销工作，参与制定公司的发展战略，合理整合资源，完成计划的销售任务。

2、制定培训计划，按计划对下属人员培训。

3、及时了解市场需求变化，并向直接上级汇报，及时调整市场战略。

4、配合区域经理开发区域销售渠道及业务网络。

5、审核合同，经营销副总审批后督促执行。

6、定期统计旅行社来团数据及对旅行社营销渠道的维护。

7、主持每周销售人员例会。

8、规范市场部各项操作流程。

9、市场部业务员能力考核。

权利：

1、销售推广方案的建议权。

2、由于工作需要申请出差的初审权。

3、对下级工作的监督权、检查权。

4、对下级工作争议的裁决权。

5、有向销售副总经理报告权。

6、对区域销售经理的提名权。

宣传策划

直接上级：市场营销部经理

本职工作：负责协调、支持各营销部的市场推进工作，宣传景区形象、提升产品知名度。

责任：

1、制定并执行市场策划方案，包括参加展会、网络广告、平面媒体等。

2、及时更新公司网站；每月整理网站、论坛的案例。

3、协调设计、印刷销售人员名片及景区的单页

5、杭州学生市场的开拓

6、协调其他部门作好相关工作。

开拓新地区、新客户，成绩卓著者；

达成上半年业绩目标者，达成全年度业绩目标者；

工作表现优异者视贡献程度予以奖励。

惩罚办法：

挪用公款者一律解雇，本公司依法向责任人追缴；

与客户串通损害公司利益，经查证属实者一律解雇；

任职期间从事个人生意，经查证属实者一律解雇；

全年度销售未达销售目标的60%者，年终惩罚；

未按规定完成公司要求按时递交各种文件及工作表格者，年终惩罚；

外出时无故不执行任务者、或泄漏职务机密者、涉足赌场情节严重者解雇。

七、销售报表的相关规定

市场内勤人员按规定编写相关报表，在规定时间发出至上级主管、区域经理、市场营销部经理、副总经理、总经理。如有特殊情况可在次日发出。

八、考勤制度

1、日常工作时间公司将跟据季节变化调整上下班时间，具体见通知。

2、对于全月无请假、早退、旷工现象的满勤员工，公司将给予全勤奖（满勤以每月办公室公布的全勤天数为准）。

3、公司实行指纹考勤制度，市场部内部严格考勤制度。必须自觉遵守