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员工谈话记录标准格式参考

在企业日常管理中，员工谈话是一项重要的沟通与管理手段，无论是绩效反馈、职业发展规划、行为引导，还是问题解决，都离不开有效的谈话。而一份规范、详尽的谈话记录，则是谈话效果得以固化、后续行动得以追踪、管理过程得以留痕的关键载体。它不仅能够保障沟通的准确性与严肃性，更能为后续的人力资源决策提供客观依据。以下为您提供一份员工谈话记录的标准格式参考，旨在提升谈话记录的规范性与实用价值。

一、基本信息栏

*谈话记录编号：（可根据企业内部管理需求自行设定编码规则）

*谈话日期：____年____月____日____时____分至____时____分

*谈话地点：（例如：会议室A、经理办公室等）

*谈话人：（姓名、部门、职务）

*被谈话人：（姓名、部门、职务/岗位）

*记录人（若有）：（姓名、部门、职务）

二、谈话主题与目的

*谈话主题：（例如：绩效面谈、职业发展沟通、工作表现反馈、纪律问题提醒、离职面谈等）

*谈话目的：（简要说明本次谈话期望达成的目标，例如：明确员工本季度绩效表现，共同制定改进计划；了解员工职业发展诉求，探讨内部发展路径；针对近期工作失误进行沟通，提出改进要求等）

三、谈话背景简述

*（简要描述引发本次谈话的具体背景情况，例如：例行季度绩效回顾；员工近期多次出现迟到现象；项目进展未达预期；员工主动提出职业困惑；员工提交辞职申请等。此部分旨在为谈话内容提供上下文。）

四、谈话主要内容记录

*（一）被谈话人陈述与反馈：

*（客观记录被谈话人在谈话过程中的主要观点、陈述内容、感受、困惑、意见或建议等。尽量使用其原话的核心意思，如需概括应保持中立客观。）

*例如：员工表示“近期家庭事务较多，导致精力有所分散，对工作进度造成了一定影响，后续会尽力平衡。”

*例如：员工提出“希望未来能有更多参与项目管理的机会，以提升综合能力。”

*（二）谈话人沟通与反馈要点：

*（记录谈话人在谈话过程中传达的信息、提出的问题、给予的反馈、解释的政策、提供的建议或指导等。同样需保持客观，区分事实陈述与主观评价。）

*例如：向员工明确了本季度绩效考核结果，指出其在XX工作中表现突出，同时也指出在XX任务中存在的效率不高问题。

*例如：向员工解释了公司关于XX方面的政策，并就其提出的职业发展意愿，初步介绍了内部可能的发展通道和所需条件。

*（三）双方讨论与交流情况：

*（记录双方就特定问题进行的讨论、辩论、澄清或信息补充等互动过程。）

*例如：双方就如何提升XX任务的效率进行了探讨，员工提出了几点改进思路，谈话人对此给予了反馈和补充。

五、达成共识与行动方案

*（一）双方达成的共识：

*（清晰列出经过谈话后，双方在哪些方面达成了一致意见或共同理解。）

*例如：双方一致认为，员工在接下来的工作中应优先聚焦于XX项目的推进。

*例如：双方同意，员工的职业发展方向可初步定位为XX路径，后续将据此制定针对性的能力提升计划。

*（二）后续行动方案（若有）：

*|行动事项描述|负责人|计划完成时间|备注|

*|（具体、可衡量的行动步骤1）|（员工/谈话人/其他）|（日期）|（相关说明）|

*|（具体、可衡量的行动步骤2）|（员工/谈话人/其他）|（日期）|（相关说明）|

*例如：员工承诺将在X周内提交XX工作的改进计划。

*例如：谈话人将在X个工作日内提供公司内部XX培训的相关信息给员工。

六、后续跟进与备注

*（一）后续跟进安排：

*（说明本次谈话后，是否需要进行后续跟进谈话，以及大致的时间节点和跟进重点。）

*例如：约定于X月X日前进行一次简短的跟进沟通，检查改进计划的执行情况。

*（二）其他需要说明的事项/备注：

*（记录任何未包含在上述各部分，但需要予以说明或备忘的重要信息，例如：谈话过程中员工的情绪状态特别记录、特殊情况说明等。）

*例如：本次谈话氛围总体平和，员工能够积极表达观点。

*例如：已提醒员工查阅公司内网关于XX制度的详细文件。

七、谈话双方签字确认

*被谈话人签字：_______________

*日期：____年____月____日

*谈话人签字：_______________

*日期：____年____月____日

八、使用说明与注意事项

1.及时性：谈话结束后应尽快整理记录，确保信息的准确性和