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监理工程师《交通运输工程目标控制》口袋书

——基础知识篇——

第一章概述

?考点一：工程项目的概念和特点1.工程项目的特点

特点

一次性

成果具有明显的单件性

目标性

最重要且最需要项目管理者注意的特性

制约性

是决定一个项目成功与失败的关键特性

时限性（生命周期）

不确定性

主要是由工程项目的独特性造成的

?考点二：工程项目管理目标体系、基本原理和模式

1.构成工程项目管理的五大绩效目标包括质量、安全、进度、费用（成本）、环保（包括水土保持，或称环保水保）管理目标实施工程项目管理应对这个有机的多目标系统进行整体控制，寻求目标系统的整体最优化。

2.工程项目管理的基本原理主要包括系统管理原理和过程管理原理。

系统管理原理

（1）任何一个工程项目都是一个系统，具有鲜明的系统特征，是由技术、物质、组织、行为和信息等要素组成的复杂系统

（2）系统管理理论的核心是用系统方法分析管理系统

过程管理原理

包括过程策划（P）过程实施（D）、过程监测（检查）(C）和过程改进（处置）(A）四个部分，即PDCA循环四阶段

?考点三：工程项目管理模式1.区分项目管理的两种模式

项目管理承包型（PMC）

项目管理咨询型（PM）

模式

项目管理公司代表发包人管理项目，将项目所有的设计、施工任务发包出去，承包人与项目管理公司签订承包合同

（1）决策阶段，为发包人编制可行性研究报告，进行可行性分析和项目策划

（2）在工程项目实施阶段，为发包人提供招标代理、设计管理、采购管理、施工管理和试运行（竣工验收）等服务

特点

项目管理公司要承担费用超支的风险，但若管理得好，利润回报也高

风险较低，根据合同承担相应的管理责任，并得到相对固定的服务费

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?考点四：区分投资交通项目的审批制和核准制

1.政府投资交通建设项目实行审批制，企业投资交通建设项目实行核准制。县级以上人民政府交通运输主管部门按职责权限审批或核准交通建设项目。

2.项目建议书：对拟建项目提出的框架性的总体设想，选择项目和开展可行性研究的依据。

?考点五：目标控制的基本原理1.控制的流程与基本环节

控制系统的主要内容

（1）包括控制的目标、控制的实施主体、控制的作用对象、控制的方法或手段

（2）控制是保证目标实现必不可少的活动，目标计划、偏差信息、纠正措施是控制工作的三个基本要素

目标控制循环过程

投入、转换、反馈、对比、纠正5个基本环节

控制的前提条件

（1）目标规划前提，即制订计划

（2）目标控制组织建立前提

（3）信息沟通前提

2.控制的分类及其在监理工作中的应用

控制的分类

（1）按照控制动态的主动性的不同，可分为主动控制和被动控制

（2）按照纠正措施或控制信息来源的不同，可分为前馈控制、过程控制和反馈控制

（3）按照控制措施作用于控制对象时间的不同，可分为事前控制、事中控制和事后控制

（4）按照控制行为起始时间的不同，可分为面向未来理想的控制和面向现实偏差的控制

（5）按照控制行为是否闭合，可分为闭环控制和开环控制

（6）按照控制者是否与被控制对象直接接触，可分为直接控制和间接控制

在监理工作中的应用

（1）主动控制与被动控制

（2）前馈控制与反馈控制

（3）闭环控制与开环控制

（4）直接控制和间接控制。如果施工单位存在质量问题、发生质量事故以及发现安全生产隐患、发生生产安全事故，还有不可避免的工程费用索赔事件、合同工期延长或延误事件等，就需要监理工程师采用直接控制方式，通过下达监理指令单、约见项目经理、召开监理例会或专题协调会议等方式进行检查评估、整改或返工、纠偏和闭合，最终实现合同管理目标。这时，施工单位的整改或返工手段就成为间接控制的手段

?考点六：平安百年品质工程建设1.平安百年品质工程建设的监理工作措施

（1）提升监理工作的专业化、精细化水平，提升工程管理水平。

①监理单位代表建设单位对工程施工质量实施监理并对施工质量承担监理责任。

②制定重点部位、隐蔽工程、附属工程等精细化施工监理措施，建立监理项目质量考核责任制和工程质量档案。

③监理工程师应按照行业工程施工监理规范的要求采取旁站、巡视和抽检/平行检验等形式对建设工程实施监理。未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，不得进入下一道工序的施工等。

2.建立健全监理单位的质量管理体系，加强质量风险预防管理，强化过程质量控制提升工程质量水平。

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第二章工程质量监理

?考点一：与质量有关的“措施”术语

1.预防措施：为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。2.纠正措施：为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施。

3.返工：为使不合格产品或服务符合要求而对其