高铁站区域管理员岗位考试试卷及答案.docVIP

高铁站区域管理员岗位考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.高铁站禁止携带的物品是（）

A.充电宝B.指甲油C.发胶D.汽油

2.发现乘客突发疾病，首先应（）

A.找医生B.联系家属C.拨打急救电话D.现场急救

3.高铁站消防设施检查周期是（）

A.每天B.每周C.每月D.每季度

4.处理乘客投诉时，第一步是（）

A.记录投诉内容B.安抚乘客情绪C.调查原因D.给出解决方案

5.高铁站区域最高限速一般是（）

A.10km/hB.15km/hC.20km/hD.25km/h

6.遇到火灾，引导乘客疏散的方向是（）

A.逆风方向B.顺风方向C.电梯方向D.随意方向

7.下列属于高