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2025国考贵州税务局申论归纳概括高频考点及答案

一、归纳概括题型（共4题，总分16分）

1.题目1（4分）

材料：

某地税务局在推进“便民办税”过程中，收集到以下几类群众反映的问题及建议：

-部分纳税人反映线上申报系统操作复杂，界面不够友好，建议优化界面设计，增加操作指引。

-个别企业提出税务注销流程繁琐，需提交过多材料，建议简化流程，推行电子化注销。

-部分群众建议税务宣传方式应更接地气，增加短视频、直播等新型宣传形式，提升政策知晓度。

-有纳税人反映税务人员服务态度不佳，建议加强培训，提升服务意识。

要求：

请根据上述材料，归纳群众反映的主要问题及建议，每点不超过50字。

答案：

1.线上申报系统操作复杂，建议优化界面设计、增加指引。

2.税务注销流程繁琐，建议简化、推行电子化。

3.税务宣传方式单一，建议增加短视频、直播等形式。

4.税务人员服务态度不佳，建议加强培训提升意识。

解析：

本题考查对群众反映问题的归纳能力。材料中涉及系统优化、流程简化、宣传方式及服务态度4个核心问题，需逐点概括并控制字数。

2.题目2（4分）

材料：

某税务局在开展“税收惠企”专项行动时，收集到以下数据及案例：

-某制造企业因税收优惠政策适用条件理解不清，未能及时享受减税，反映政策宣传不到位。

-某小微企业因财务制度不完善，无法满足留抵退税条件，导致资金周转困难。

-税务部门通过“点对点”辅导，帮助某科技企业成功申请研发费用加计扣除，企业反映效率显著提升。

-有纳税人建议税务部门定期举办政策解读会，并建立线上答疑平台。

要求：

请根据材料，归纳企业享受税收优惠政策时遇到的主要问题及纳税人提出的建议。

答案：

1.企业对政策理解不清，建议加强宣传解读。

2.小微企业财务不完善，影响留抵退税。

3.建议定期举办政策解读会、建立线上答疑平台。

解析：

材料聚焦税收优惠政策问题，分为企业层面（政策理解、财务条件）和纳税人建议（宣传方式），需分类归纳。

3.题目3（4分）

材料：

某地税务局在推进“智慧税务”建设过程中，发现以下情况：

-部分税务人员对大数据应用能力不足，影响风险识别效率。

-企业反映电子发票开具流程仍需优化，部分环节需线下操作。

-税务部门尝试引入AI智能客服，但群众反馈响应速度较慢，体验一般。

-有专家建议加强税务人员技术培训，并引入更多智能化工具。

要求：

请根据材料，归纳“智慧税务”建设中的主要问题及改进建议。

答案：

1.税务人员大数据应用能力不足，影响风险识别。

2.电子发票流程需优化，减少线下环节。

3.AI客服响应慢，群众体验不佳。

4.建议加强人员培训、引入更多智能化工具。

解析：

材料围绕“智慧税务”展开，涉及技术能力、流程优化、智能客服及培训建议4个方面，需全面概括。

4.题目4（4分）

材料：

某税务局在开展“便民办税”调研时，收集到以下反馈：

-群众反映税务大厅排队时间长，建议增加自助办税设备。

-部分残疾人士因无无障碍设施，办税困难，建议完善硬件设施。

-税务人员建议优化窗口设置，减少交叉排队现象。

-有纳税人提出应推广“税务管家”服务，提供一对一咨询。

要求：

请根据材料，归纳“便民办税”工作中的主要问题及改进建议。

答案：

1.税务大厅排队时间长，建议增加自助设备。

2.无障碍设施不完善，影响残疾人办税。

3.窗口设置不合理，建议优化。

4.建议推广“税务管家”服务。

解析：

材料涉及硬件设施、服务流程及新型服务模式，需分类归纳并突出针对性。

二、综合分析题型（共2题，总分8分）

5.题目5（4分）

材料：

某税务局在推进“绿色税收”政策时，发现以下情况：

-通过环境税征管，某污染企业主动改进生产工艺，减少排放。

-部分企业因不理解环境税政策，产生抵触情绪。

-税务部门开展环保税宣传，但效果有限，企业认知度不高。

-专家建议将环境税与企业信用评级挂钩，强化约束力。

要求：

请根据材料，分析环境税政策实施的主要成效及面临的挑战。

答案：

成效：促使企业改进生产工艺，减少污染排放。

挑战：部分企业不理解政策，宣传效果有限，需强化约束机制。

解析：

材料分为政策成效（企业行为改变）和挑战（认知不足、宣传不足、约束力弱），需分点分析。

6.题目6（4分）

材料：

某税务局在推进“税收大数据”应用时，收集到以下信息：

-通过大数据分析，税务部门成功识别出某虚开发票团伙，避免税款流失。

-部分中小企业反映数据报送压力大，难以准确提供涉税信息。

-税务部门尝试简化数据报送流程，但效果不显著。

-专家建议建立数据共享机制，减少企业报送负担。

要求：

请根据材料，分析税收大数据应用的