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人力资源行政培训助理经理师师师

一、人力资源行政培训助理经理师师师岗位职责概述

人力资源行政培训助理经理师师师是组织中负责协调和管理人力资源行政事务及培训支持工作的关键角色。该职位旨在确保人力资源部门日常运营的顺畅，并为培训项目的顺利实施提供必要的行政支持。

（一）核心职责

1.行政事务管理

(1)负责处理人力资源部门的日常行政事务，包括文件管理、档案整理、办公用品采购等。

(2)协助管理员工考勤、休假记录，确保数据准确无误。

(3)维护办公环境，协调部门内部资源分配。

2.培训支持与协调

(1)协助培训经理制定培训计划，包括课程安排、场地预订、物资准备等。

(2)负责培训资料的整理与分发，确保培训材料及时到位。

(3)监督培训过程，收集学员反馈，并向培训经理汇报。

3.数据整理与分析

(1)收集并整理人力资源相关数据，如员工流动率、培训参与率等。

(2)利用Excel或相关工具进行数据统计分析，为决策提供支持。

(3)定期生成行政及培训相关的报表，汇报工作进展。

二、任职资格与技能要求

（一）教育背景与工作经验

1.教育背景

(1)本科及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先。

2.工作经验

(1)具备1-3年人力资源行政或培训支持工作经验。

(2)有大型企业或快消行业相关经验者优先。

（二）技能要求

1.行政技能

(1)熟练掌握办公软件（如Word、Excel、PPT），具备良好的文档撰写能力。

(2)具备高效的文件管理能力，能处理大量数据和信息。

2.沟通协调能力

(1)良好的沟通能力，能有效协调各部门资源。

(2)具备团队协作精神，能与跨部门同事合作。

3.学习能力

(1)具备快速学习新知识的能力，能适应不断变化的工作需求。

(2)对人力资源及培训领域有浓厚兴趣，愿意持续提升专业能力。

三、工作流程与操作指南

（一）行政事务管理流程

1.文件管理

(1)每日整理纸质文件，扫描归档至电子系统。

(2)定期清理过期文件，确保档案整洁有序。

2.考勤管理

(1)每日核对员工考勤记录，确保无误。

(2)及时处理异常考勤情况，并向人力资源经理汇报。

（二）培训支持工作流程

1.培训计划协助

(1)收集各部门培训需求，整理成培训计划草案。

(2)与培训经理沟通，确认培训时间、内容及预算。

2.培训物资准备

(1)根据培训需求，准备培训教材、文具等物资。

(2)提前布置培训场地，确保环境符合要求。

（三）数据分析与报告

1.数据收集

(1)通过问卷调查、访谈等方式收集培训反馈数据。

(2)整理员工流动率、培训参与率等关键指标。

2.报表生成

(1)使用Excel制作数据图表，直观展示分析结果。

(2)撰写培训及行政工作总结报告，提交给人力资源经理。

四、职业发展路径

（一）短期发展目标

1.熟练掌握行政及培训支持工作

(1)1年内全面掌握部门核心业务流程。

(2)成为部门内的关键支持人员，协助处理复杂事务。

（二）长期发展目标

1.晋升方向

(1)考取相关职业资格证书（如人力资源管理员、培训师认证）。

(2)逐步晋升为人力资源行政主管或培训经理助理。

2.技能提升

(1)参加专业培训课程，提升数据分析及项目管理能力。

(2)学习跨部门协作技巧，增强领导力。

（续）

二、任职资格与技能要求

（一）教育背景与工作经验

1.教育背景

(1)本科及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理、心理学或相关专业优先。具备相关专业的学历背景能更好地理解人力资源管理的理论基础和行政工作的规范要求。

2.工作经验

(1)具备1-3年人力资源部门行政支持、员工关系辅助、培训协调或类似岗位工作经验。

(2)有在大型企业或集团化公司担任过类似职务，熟悉多部门协作和复杂流程运作经验的者优先。此类经验有助于快速适应本岗位的工作节奏和复杂性，理解不同规模组织的运作模式差异。

三、工作流程与操作指南

（一）行政事务管理流程

1.文件管理

(1)每日例行扫描与归档：每日下班前，将纸质文件进行分类整理，优先扫描重要文件和需要存档的记录（如员工合同续签通知、重要会议纪要、外部合作函件等）。扫描后，按规定的文件命名规则（如“部门-年份-月份-文件类型-编号”）保存至共享服务器的对应文件夹，并做好电子版目录索引。对于无需扫描的文件（如临时通知、草稿），需放置于指定待处理区域。

(2)定期清理与销毁：每月末，根据公司档案管理规定，核对需长期保存和可销毁的文件清单。对达到保存期限的文件，填写《文件销毁申请表》，经部门主管审批后，由指定人员进行安全销毁（如物理粉碎），并记录销毁详情。确保敏感信息不被不当保留。

(3)档案借阅与传递管理：建立电子和纸质