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企业质量管理体系的构建与优化方法研究

目录

一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究目标与内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.5创新点与局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

二、相关理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.1质量管理核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.2质量管理体系的核心理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.3企业管理体系构建的支撑理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.4质量管理体系优化的相关模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.5理论基础对实践的指导价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

三、企业质量管理体系的现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

3.1质量管理体系的内涵与构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.2当前企业质量管理体系的建设现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.3质量管理体系运行中的典型问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.4问题成因的深度剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.5现状调研的设计与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

四、质量管理体系的构建路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

4.1体系构建的总体原则与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

4.2构建流程的规划与设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

4.3关键模块的架构与整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

4.4资源配置与保障机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

4.5构建方案的有效性验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

五、质量管理体系的优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

5.1优化需求的分析与识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

5.2基于问题导向的优化方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

5.3持续改进机制的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

5.4优化效果的评估与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74

5.5案例企业优化实践的应用验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76

六、实证研究与效果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79

6.1研究对象的选择与背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81

6.2体系构建与优化的实施过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83

6.3实施前后数据的对比分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85

6.4优化成效的综合评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．87

6.5研究结论的实践启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89

七、研究结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．90

7.1主要研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92

7.2理论与实践贡献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．93

7.3研究的局