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2025国考大连涉水矛盾纠纷调解技巧与方法试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

要求：根据题干要求，选择最符合涉水矛盾纠纷调解技巧与方法的一项。

1.某村民反映水库放水影响其农田灌溉，要求水库管理方协调放水时间。调解员首先应采取的措施是？

A.直接要求水库管理方立即调整放水计划

B.向双方当事人分别了解情况，收集证据

C.建议双方自行协商解决，调解员仅提供见证

D.调解员单方面决定放水时间并强制执行

2.在调解涉水权属纠纷时，若双方对历史资料存在争议，调解员应如何处理？

A.以权威文件或法律条文直接判定权属

B.建议双方各自委托鉴定机构进行鉴定

C.引导双方回忆关键证人，通过走访核实事实

D.建议双方暂时搁置争议，优先解决当前用水需求

3.某企业因排污导致下游渔户损失，渔户要求赔偿。调解员在介入时，应优先关注以下哪项？

A.企业排污是否违反环保法规

B.双方损失的具体数额及计算依据

C.当地传统用水习惯及社会影响

D.企业是否有能力一次性支付赔偿款

4.调解涉水纠纷时，若双方情绪激烈，调解员应如何控制现场氛围？

A.强调法律后果，威慑情绪激动方

B.中断争议，要求双方冷静后再谈

C.采取中立的第三方立场，避免表态

D.通过提问引导双方理性表达诉求

5.某村集体与邻村因河道取水发生冲突，调解员在分析矛盾时，应注意以下哪项因素？

A.河道历史流向及行政区域划分

B.当地水利部门对取水量的规定

C.双方经济条件及用水依赖程度

D.村民个人利益诉求的差异

6.调解员在处理跨区域涉水纠纷时，应优先协调以下哪个部门？

A.当地水利局

B.上级政府办公室

C.乡镇司法所

D.跨区域协调委员会

7.某农户反映灌溉渠堵塞影响其用水，要求下游单位疏通。调解员在调解时，应如何平衡双方利益？

A.直接要求下游单位无条件疏通

B.建议农户与下游单位轮流维护渠道

C.引导农户参与渠道管理，共同解决堵塞问题

D.以行政命令强制下游单位限期疏通

8.调解涉水纠纷时，若双方对调解结果均不满意，调解员应如何处理？

A.坚持原调解方案，说服双方接受

B.建议双方通过诉讼解决争议

C.记录双方诉求，终止调解并上报

D.引导双方换位思考，重新协商

9.某水库因干旱导致下游用水紧张，调解员在协调用水分配时，应优先考虑以下哪项？

A.各方的经济承受能力

B.当地政府的政策导向

C.用水需求的紧迫程度

D.各方的社会影响力

10.调解员在记录涉水纠纷调解过程时，应注意以下哪项要点？

A.详细记录双方情绪化言论

B.重点记录事实陈述及证据材料

C.完整记录调解员个人观点

D.忽略双方达成的临时承诺

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

要求：根据题干要求，选择最符合涉水矛盾纠纷调解技巧与方法的一项或多项。

1.调解涉水纠纷时，调解员应具备哪些基本素质？

A.熟悉涉水法律法规

B.具备良好的沟通能力

C.能快速做出权威判断

D.保持中立客观立场

2.某村因水库水质下降导致居民健康受损，调解员在处理时，应关注以下哪些问题？

A.水质检测报告及污染源

B.受害居民的健康诊断结果

C.当地饮用水标准及替代方案

D.政府部门的监管责任

3.调解涉水纠纷时，若存在第三方利益相关方，调解员应如何处理？

A.向第三方了解诉求，避免其影响调解

B.忽略第三方利益，优先解决主要矛盾

C.引导第三方参与协商，平衡各方利益

D.建议第三方通过其他途径解决纠纷

4.调解员在处理跨部门涉水纠纷时，应如何协调？

A.向各方收集政策文件及执行情况

B.提出跨部门联合调解方案

C.强制执行某部门的决定

D.建议上级部门统筹协调

5.调解涉水纠纷时，若双方达成临时协议，调解员应如何跟进？

A.要求双方书面确认协议内容

B.督促双方落实协议条款

C.记录协议执行情况，及时处理变更

D.忽略临时协议，继续推动长期解决方案

三、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）

要求：根据案例材料，分析涉水矛盾纠纷的焦点，并提出调解方案及具体措施。

1.案例：某村村民张某反映，镇自来水厂因扩建需从其承包的河道取水，导致其捕鱼量下降。张某要求自来水厂赔偿或限制取水量。自来水厂则表示取水符合规定，且需保障居民用水需求。矛盾已引发多次群体性冲突。

问题：

（1）该纠纷的核心矛盾是什么？

（2）调解员应采取哪些措施化解矛盾？

2.案例：某市两企业共用一条排水渠，甲企业长期排放含油废水，导致乙企业产品被污染。乙企业要求甲企业整改并赔偿损失，甲企业则称排放符合行业标准，且乙企业未提前沟通。双方僵持不下。

问题：

（1）该纠