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小区物业工程部工作总结范文

小区物业工程部工作总结范文（通用28篇）

小区物业工程部工作总结范文篇1

大家好!我是，在负责物业管理工作，x年在不知不觉中就过去了，回过头看看在这半

年的工作中，有些收获，也有些遗憾。

一、工作总结

1、完成队伍组建，合理有效开展日常工作，努力提高工作人员的团队协作及责任

心，团队建设从初期到磨石期到规范期的平稳过渡。

2、完善档案管理体系

档案管理是物业管理当中的一项重要工作，通过发放门禁卡及入户调查，维修收集、

整理、更新，建立了完整的业主档案。保证了档案的完整性及真实性。

3、规范保洁服务

监督指导保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责，定期考核制度，有效的

调动了保洁的积极性。

在日常工作中要求所有物业人员遵循“人人动手，人过地净”全员动手，保证园区内干

净、整洁、舒适的要求。

4、公共秩序安防工作

由于小区接管时环境较复杂，加之小区的自身特点，车辆管理是安防工作的重中之

重，接管一个月后，通过对小区车辆的梳理登记，发放告知书，保安人员积极努力，杜绝

了小区乱停放车辆现象，严格控制小区停放车辆数量，在接管后随着巡视系统，门禁系统

及行人门禁的逐步到位，做到凭卡进入，杜绝闲杂人员穿行现象。

5、配合公共设施设备区域的改造、维修公共设施设备区域的改造、维修是奠定此物

业服务能有序进入的前提和保障。此次工程改造、维修将已存在的问题大部分进行了维

修，除个别因环境等因素造成的延后维修。

从公共区域绿地、水泵、水系、景观、散水，楼梯、顶层、壁灯、屋顶漏水、进行了

彻底的改造、维修。尤其在门禁系统改造后，得到了大部分业主的认可，让业主全方面感

受到物业服务的提升，为物业服务收费打下了坚实的基础。

6、物业收费情况

自年月日开始，收取物业服务费。先后通过张贴通知、电话通知、短信通知等方

法，至年月日止，已收户，完成收费率，决定自月日，开始实行入户收取。

二、改进与不足举措：

1、认真梳理前期欠费原因，对可以收缴的部分，落实任务，责任到人，专项收缴。

对刻意回避、恶意拖欠的业主，采用积极主动的态度，及时了解欠费原因，及时找到切入

口。

2、加大维修成本管理力度

在维修成本上节能降耗，降低成本，挖掘潜力，着手培养维修工的专业技能，保证维

修工作的及时性。

3、实行定期培训制，每周例会及时让全员了解服务趋势和特点，并将物业服务内容

融汇至日常物业服务中，发挥特点。

物业管理工作是在年月日开展的，因原物业经营管理不善，撤出了紫荆花城小区，致

使该小区近两个月无人管理，给广大的业主朋友带来了诸多不便，同时也给我物业公司后

续工作带来了很多困难，但在紫荆花城业委会的配合及我公司领导的鞭策和指导下，小区

的物业服务正在稳步的前进，小区住户的生活趋于稳定，整体氛围趋于和谐。

为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，

更上一个台阶，使小区的品质得到进一步提升，提前做好各项准备。

小区物业工程部工作总结范文篇2

一、办公室

1、办公室本月已完成水费电费的7月份的缴纳工作，中央佳地代缴水费共计8776.58

元，第一次代缴消防用水费共计1490.6元。代缴电费共计5984.38元，预充电卡20xx元，

电话费141元。

2、本月入库物品有：1把火剪子，5个文件夹，20副铰链，1瓶发泡胶，4瓶玻璃胶。

3、落实员工的考勤制度，进一步细化办公室的分工工作。

4、秩序维护部辞退了一名员工，又招聘了一名员工已在本月末进行上岗并且培训。

5、切实做好每个项目的工作。

二、秩序维护

1、根据领导的安排和指示，为了让各个小区和别墅提高良好的秩序保障，已经对年

龄比较大的秩序维护员进行清点并要求劝说辞退。并调整了形象好，年龄青的员工在别

墅进行工作。

2、对各个小区年轻的秩序维护员进行在岗培训，强化服务意识。

3、加强中央佳地小区、阳光别墅以及阳光别墅二期的秩序维护员的思想交流，时刻

提高服务规范，按公司规定加强夜间的巡逻工作力度，为了能有更好的安全保障。

4、协助各个部门，完成好每项工作的安排。

三、设备科

1、由于本月的下雨比较频繁，量也比较大，导致路灯断电、损坏问题，已经及时维

修并且能够继续良好的通电工作。

2、由于赃物导致下水道的不流通，现已经解决。

四、保洁、绿化

1、本月已按规定定期完成对花草树木进行打药消害虫的工作，并加大力度，保持小

区以