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小区垃圾清运管理规章制度与小区物业安全责任书

一、小区垃圾清运管理规章制度

（一）管理职责划分

1.物业服务中心为垃圾清运管理责任主体，设专职环境卫生主管1名，负责统筹协调清运工作；配置2名垃圾分类督导员，负责指导业主分类投放及现场监督；配置4名专业清运人员（早班2名、晚班2名），负责垃圾收集、运输及设施清洁。

2.业主委员会承担监督职责，每月组织1次业主代表参与的清运工作检查，检查结果在小区公告栏公示。

3.全体业主须履行源头分类义务，按规定时间、地点投放垃圾，不得随意丢弃或混入非分类垃圾。

（二）生活垃圾分类标准

1.可回收物：指适宜回收利用的生活垃圾，包括纸类（未被污染的报纸、纸箱、书籍等）、塑料类（干净的饮料瓶、塑料盒、泡沫板等）、金属类（易拉罐、金属罐、废旧厨具等）、玻璃类（玻璃瓶、玻璃杯等，需包裹防碎）、织物类（干净的旧衣物、床单、毛绒玩具等）。

2.厨余垃圾：指易腐烂的、含有机质的生活垃圾，包括家庭产生的菜叶菜根、果皮果核、剩菜剩饭、碎骨蛋壳、过期食品等（需去除塑料袋等杂质，滤干水分后投放）。

3.有害垃圾：指对人体健康或自然环境造成直接或潜在危害的生活垃圾，包括废电池（充电电池、纽扣电池等）、废灯管（荧光灯管、节能灯等）、废药品（过期药片、针剂等，需保留原包装）、废油漆（油漆桶、涂料罐等，需密封）、废化妆品（过期口红、指甲油等）。

4.其他垃圾：指除上述三类外的其他生活垃圾，包括污染纸张（纸尿裤、烟蒂、餐巾纸等）、难以回收的废弃物（陶瓷碎片、一次性餐具、笔芯等）、污染塑料（沾油的食品包装袋、外卖餐盒等）。

（三）垃圾投放规范

1.投放时间：每日早7:00-9:00、晚18:00-20:00为集中投放时段，其他时间垃圾厢房关闭；行动不便的老年人、残疾人可提前联系物业服务中心（联系电话：小区公告栏公示内部服务号），由工作人员提供上门收集服务（需提前2小时预约）。

2.投放地点：小区设置5处垃圾分类厢房（分布于1号楼东侧、3号楼南侧、5号楼西侧、7号楼北侧、9号楼中心广场旁），每处厢房配置4类垃圾桶（可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾）及洗手池、灭蝇灯、监控设备；高层楼宇每层电梯厅设置1个其他垃圾桶（仅限投放其他垃圾），禁止投放其他类别垃圾。

3.投放要求：

（1）可回收物需清洁干燥后投放，纸箱需折叠平整，瓶罐类需清空内容物并简单清洗；

（2）厨余垃圾需破袋投放（塑料袋投入其他垃圾桶），避免汤汁外溢，禁止混入一次性餐具、塑料袋等；

（3）有害垃圾需保持包装完整，废灯管需用厚纸包裹，废电池需装入专用收集袋（物业服务中心免费提供）；

（4）其他垃圾需袋装投放，体积较大的废弃物（如旧家具、装修废料）需提前联系物业服务中心（通过业主群或物业前台），由专人预约收运，禁止随意堆放。

（四）垃圾清运作业流程

1.收集环节：

（1）早班清运人员每日6:30-7:00对垃圾厢房进行预清理，检查垃圾桶是否归位、地面是否清洁；7:00-9:00投放时段在厢房内引导分类，对混投行为当场纠正；9:00-11:00收集各厢房垃圾，使用电动垃圾车（车牌号：小区内部编号）分类装载（可回收物、有害垃圾单独存放，厨余垃圾、其他垃圾分车运输）。

（2）晚班清运人员每日17:30-18:00对厢房进行二次检查，补充垃圾袋、清理地面污渍；18:00-20:00投放时段维持秩序，指导正确分类；20:00-22:00完成当日第二次垃圾收集，重点清理高层楼宇电梯厅其他垃圾桶（每栋楼20分钟内完成）。

2.运输环节：

（1）厨余垃圾每日清运2次（上午11:00、晚上22:30），运输至区指定厨余垃圾处理厂（地址：XX区XX路XX号），运输过程中车辆需密闭，防止滴漏；

（2）其他垃圾每日清运1次（晚上23:00），运输至区垃圾中转站（地址：XX区XX路XX号），运输车辆需覆盖篷布，避免垃圾散落；

（3）可回收物每周三、周六集中清运（上午9:00），由合作回收企业（XX再生资源有限公司）上门收运，双方现场清点并签字确认；

（4）有害垃圾每月最后一个周五集中清运（下午14:00），由区环保部门指定的危废处理单位（XX环保科技有限公司）收运，需填写《危险废物转移联单》，留存联单副本备查。

3.交接环节：每次清运需填写《垃圾清运记录表》，记录垃圾种类、重量、运输时间、接收单位签字等信息，记录表由环境卫生主管每日核查，每月汇总后存档（保存期3年）。

（五）设施设备维护管理

1.垃圾厢房每日清洁2次（上午10:00、晚上21:00），使用高压水枪冲洗地面，用消毒液（配比1:50）擦拭垃圾桶外壁、操作台面及门把手，重点区域（洗手池、灭蝇灯周围）增加清洁频次（每2小时1次）；每周六对厢房进行全面消杀（使用二氧化氯消毒剂，浓度500mg/L），杀灭蚊蝇幼