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2025国考北京税务局申论对策建议高频考点及答案
一、归纳概括类（共3题，每题15分）
1.题目（15分）：
阅读给定材料，概括当前北京市税务局在推进“便民办税”过程中面临的主要问题及挑战。
答案：
当前北京市税务局在推进“便民办税”过程中面临的主要问题及挑战包括：
（1）线上服务功能不完善。部分纳税人反映电子税务局系统操作复杂，流程不清晰，导致线上办理效率低下。
（2）线下服务资源不足。基层税务所工作人员短缺，排队时间长，尤其在工作高峰期服务能力无法满足需求。
（3）跨部门协作不畅。涉税业务与社保、工商等部门数据未完全打通，纳税人需重复提交材料，增加办事负担。
（4）政策宣传精准度低。部分纳税人对最新税收优惠政策了解不足，导致政策红利未能充分释放。
（5）个性化服务欠缺。对中小微企业、个体工商户等群体的需求关注不足，服务模式较为单一。
解析：
本题答案围绕“便民办税”中的问题展开，从线上、线下、跨部门协作、政策宣传、个性化服务五个方面进行归纳，确保全面且条理清晰。每个要点均结合实际案例或材料中的具体表述，避免主观臆断。
2.题目（15分）：
根据给定材料，概括北京市税务局在优化税收营商环境方面的创新举措及其成效。
答案：
北京市税务局在优化税收营商环境方面的创新举措及成效包括：
（1）推行“非接触式”办税。通过电子税务局、自助办税终端等手段，减少纳税人现场办理业务次数，2024年线上业务占比提升至65%。
（2）建立“税务+金融”合作模式。联合银行推出“税银贷”产品，为中小微企业提供低息贷款，2023年累计放款超过200亿元。
（3）实施“一窗通办”改革。将涉税业务整合至同一窗口办理，缩短纳税人等待时间，平均办理时长缩短40%。
（4）开展“政策精准推送”服务。利用大数据分析纳税人需求，通过短信、APP等渠道主动推送适用政策。
（5）设立“纳税人学堂”。定期举办培训，帮助纳税人掌握税收知识，2024年累计培训超过10万人次。
解析：
答案从“创新举措”和“成效”两方面展开，结合具体数据和案例（如“税银贷”“一窗通办”），体现举措的针对性和实际效果。每个要点均突出“北京特色”，符合地域要求。
3.题目（15分）：
阅读给定材料，概括北京市税务局在加强税收征管过程中采取的监管措施及其作用。
答案：
北京市税务局在加强税收征管过程中采取的监管措施及其作用包括：
（1）运用大数据开展风险筛查。通过分析企业发票、财务数据等，精准识别高风险纳税人，2024年风险案件查处率提升25%。
（2）强化跨部门信息共享。与公安、海关等部门建立联合监管机制，打击偷税漏税行为。
（3）推行“信用+风险”分级管理。对守信纳税人简化审核流程，对风险企业加强监管，实现“放管结合”。
（4）开展专项治理行动。针对房地产、餐饮等重点行业开展税收检查，2023年补缴税款超5亿元。
（5）引入第三方机构参与监管。委托专业机构对中小企业进行税务辅导，降低征管成本。
解析：
答案从“监管措施”和“作用”两方面展开，突出技术手段（大数据）、跨部门协作、分级管理等特点，并结合具体成效（如“风险案件查处率提升”），体现措施的实效性。
二、提出对策类（共2题，每题20分）
1.题目（20分）：
假设你是北京市税务局工作人员，请针对给定材料中反映的“便民办税”问题，提出具体改进建议。
答案：
针对“便民办税”问题，提出以下改进建议：
（1）优化电子税务局功能。简化操作流程，增设智能引导模块，并开展线上培训，帮助纳税人熟悉系统。
（2）增加线下服务资源。在人口密集区增设自助办税终端，并实行错峰服务，缓解排队压力。
（3）推进跨部门数据共享。与社保、工商等部门建立统一数据平台，实现“一次提交、多方通用”。
（4）精准化政策宣传。利用大数据分析纳税人需求，通过微信公众号、短信等渠道推送个性化政策信息。
（5）深化“银税合作”。与银行推出更多联名产品，如“税易贷”“智能报税”等，提升服务便捷性。
解析：
答案针对性强，每项建议均提出具体措施（如“智能引导模块”“统一数据平台”），避免空泛。同时结合北京特点（如“银税合作”），体现地域针对性。
2.题目（20分）：
给定材料显示，部分纳税人对税收优惠政策存在认知不足的问题。请提出提升政策知晓率的对策建议。
答案：
提升税收优惠政策知晓率的对策建议包括：
（1）加强媒体宣传。通过北京电视台、北京日报等本地媒体发布政策解读，并制作短视频、图文等新媒体内容。
（2）开展靶向培训。针对中小微企业、个体工商户等群体，举办线上线下培训，提供政策咨询和案例讲解。
（3）利用税务APP推送。开发智能推送功能，根据纳税人行业、规模等标签，精准推送适用政策。
（4）建立“政策问答”平台。收集纳税人常见
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