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2025国考天津税务局申论易错点

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

某市税务局在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人反映的痛点难点问题。请根据“给定材料”，归纳整理纳税人反映的主要问题，并分别概括其类型。（要求：全面、准确，有条理，不超过300字）

给定材料：

材料一：市民张女士经营一家小型超市，近期因线上平台竞争加剧，业务量下降。她反映，税务局的“留抵退税”政策宣传不够，导致她多次错过申请时间，影响资金周转。此外，她认为线上缴费系统操作复杂，希望税务部门能提供更便捷的支付方式。

材料二：企业主李先生从事科技研发，其公司享受了研发费用加计扣除政策，但申请流程较为繁琐，需要提交大量证明材料。他建议税务部门优化申请系统，简化审批环节，并加强政策解读，避免纳税人因程序问题错失优惠。

材料三：个体户王师傅从事餐饮业，因疫情导致收入锐减。他反映，税务部门组织的“税费缓缴”政策宣讲会覆盖面有限，很多同行未能及时了解政策。同时，他认为税务人员的服务态度有时不够耐心，希望加强培训，提升服务意识。

材料四：某税务论坛显示，部分纳税人反映税务部门电子税务局功能不完善，如发票申领、申报表填写等环节仍需线下操作，影响效率。此外，税法宣传形式单一，多采用文字说明，缺乏生动易懂的案例或视频讲解。

答案：

纳税人反映的主要问题分为三类：

1.政策宣传不足：留抵退税政策宣传不到位，纳税人错过申请；税费缓缴政策宣讲覆盖面有限。

2.服务流程繁琐：研发费用加计扣除政策申请材料过多，电子税务局功能不完善，部分业务仍需线下办理。

3.服务体验欠佳：税务人员服务态度需提升，税法宣传形式单一，缺乏多样化解读方式。

解析：

1.归纳要点：材料中张女士反映政策宣传问题，李先生反映流程繁琐，王师傅反映服务态度和宣传形式，材料四补充电子税务局功能不足。需分类整理。

2.避免遗漏：材料二和材料四的细节需结合，如电子税务局问题可归入“服务流程”类别。

3.逻辑分类：将问题分为“政策宣传”“服务流程”“服务体验”三类，符合概括要求。

题目2（15分）：

某税务局在开展“税收大数据应用”调研时，收集到部分基层税务人员关于数据利用的反馈意见。请根据“给定材料”，概括基层税务人员反映的主要顾虑，并分析其产生的原因。（要求：全面、准确，逻辑清晰，不超过400字）

给定材料：

材料一：税务干部刘明反映，当前大数据系统权限设置过于严格，导致基层人员无法及时获取所需数据，影响政策落实的针对性。他举例称，在分析某行业税收流失情况时，因权限限制无法调取关联企业的数据，导致分析结果失真。

材料二：青年干部赵婷表示，部分数据平台操作复杂，培训不足，导致工作效率低下。她认为，现有系统界面不友好，且缺乏实用操作手册，新员工上手困难。此外，数据更新不及时，部分企业信息滞后，影响风险评估的准确性。

材料三：某税务所所长反映，数据应用培训偏重理论，缺乏实操演练。基层人员对数据挖掘、建模等技能掌握不足，难以将数据转化为决策支持。他建议增加案例教学，提升实操能力。

材料四：老税务干部孙强提出，数据应用需平衡效率与风险。他认为，过度依赖数据可能导致“技术官僚”倾向，忽视纳税人实际需求。例如，某次税务稽查因过度依赖系统预警，却未结合企业实际情况，导致误判。

答案：

基层税务人员反映的主要顾虑及原因如下：

1.顾虑：数据权限受限，无法获取全面信息；系统操作复杂，培训不足；数据更新不及时。

原因：权限设置僵化，培训体系不完善，数据采集机制存在漏洞。

2.顾虑：缺乏数据应用技能，难以将数据转化为决策支持；过度依赖数据可能忽视纳税人需求。

原因：培训偏重理论，实操环节缺失，且缺乏对数据应用边界的认知。

解析：

1.归纳要点：材料一强调权限问题，材料二反映操作和培训问题，材料三指出技能短板，材料四提出数据应用的局限性。

2.分类逻辑：将顾虑分为“技术层面”（权限、操作、更新）和“认知层面”（技能、边界）。

3.避免主观臆断：原因分析需紧扣材料，如权限问题归因于制度设计，而非人员主观能动性。

题目3（15分）：

某税务局在优化“出口退税”流程时，收集到部分企业的意见建议。请根据“给定材料”，概括企业反映的主要问题，并提出至少三条针对性建议。（要求：问题概括准确，建议具体可行，不超过350字）

给定材料：

材料一：外贸企业A公司负责人反映，当前出口退税申请需提交大量纸质材料，流程耗时较长。他建议税务部门推广电子化申报，简化材料要求，提高效率。

材料二：B公司表示，部分出口产品因汇率波动导致利润下降，但退税政策未能及时调整，影响企业生存。建议税务部门建立动态退税机制，根据市场变化优化政策。

材料三：某行业协会提出，出口退税审核标准不