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2025年电子商务平台合作协议合同书

甲方（平台方）：[平台方公司全称]

法定代表人：[平台方法定代表人姓名]

注册地址：[平台方注册地址]

统一社会信用代码：[平台方统一社会信用代码]

乙方（商家方）：[商家方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[商家方法定代表人/负责人姓名]

注册地址/经营地址：[商家方注册地址/经营地址]

统一社会信用代码/身份证号：[商家方统一社会信用代码/身份证号]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方在甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）上进行商品或服务销售事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条合作范围及模式

1.1甲方同意授权乙方在平台上开设并运营店铺，用于销售[具体商品或服务类别描述]（以下简称“商品”或“服务”）。

1.2乙方同意在平台上按照甲方平台规则和相关法律法规的规定，进行商品或服务的展示、推广、销售及相关售后服务。

1.3双方合作模式为[选择并明确合作模式，例如：甲方提供平台技术支持和服务，乙方支付平台使用费并自行承担商品销售风险等]。

第二条平台服务

2.1甲方提供的服务包括但不限于：

(1)提供商品展示、分类、搜索、浏览等功能；

(2)提供在线订单管理、处理、发货跟踪等功能；

(3)提供在线支付接口服务；

(4)提供平台规则制定、公示及监督执行；

(5)提供平台推广、营销活动支持；

(6)提供必要的数据统计和分析服务；

(7)其他甲方承诺提供的平台服务。

2.2甲方保证持续提供稳定、可靠的平台服务，但不对服务中断承担责任，除非服务中断是由于甲方重大过失或不可抗力导致。

2.3乙方享有在平台规定范围内使用平台服务的权利，并应按照平台规则和本协议约定履行相关义务。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

(1)有权制定并修改平台服务协议、平台规则、商品发布规范、交易规则等，并在合理期限内通过平台公告或其他方式通知乙方；乙方应在收到通知后合理期限内确认或提出书面异议，否则视为同意。

(2)有权对乙方经营的商品或服务进行审核，对不符合平台规则或法律法规要求的商品或服务，有权要求乙方整改或下架。

(3)有权根据平台规则和本协议约定，对乙方进行评价、排名，并有权对违规乙方采取警告、限制功能、暂停店铺、终止合作等处罚措施。

(4)有权收集、使用平台运营所需的数据，并应依法保护乙方的相关数据隐私。

(5)对平台运营过程中知悉的乙方商业秘密负有保密义务。

3.2甲方的义务：

(1)应保证平台系统的稳定性、安全性，采取必要的技术措施保障交易安全，防止未经授权的访问、篡改、泄露。

(2)应建立交易纠纷处理机制，及时处理乙方和消费者之间的纠纷。

(3)应向乙方提供平台相关的技术文档、操作指南等必要资料。

(4)应按照本协议约定收取费用，并保证收费透明、合理。

(5)应保护乙方在平台上的合法权益，避免不正当竞争行为。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

(1)有权在平台规则允许的范围内发布商品信息、开展促销活动。

(2)有权查看和处理平台生成的订单，并要求甲方提供必要的交易数据支持。

(3)有权对甲方平台的运营提出意见和建议。

(4)有权要求甲方按照本协议约定履行义务，并就甲方违反本协议的行为进行投诉。

4.2乙方的义务：

(1)应保证是合法注册成立的企业或具备完全民事行为能力的自然人，并具备销售所经营商品或提供服务的合法资质。

(2)应保证所销售的商品或提供的服务符合国家法律法规、行业标准以及平台规则的要求，不得销售假冒伪劣、侵权、危险、非法等商品或服务。

(3)应保证商品信息真实、准确、完整，包括但不限于商品名称、描述、规格、价格、库存、生产日期、保质期、产地、认证信息等，不得进行虚假或误导性宣传。

(4)应按照平台规则和法律规定，向消费者提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修、质量保证等，并承担由此产生的所有责任。

(5)应妥善保管并合理使用甲方提供的平台账号及密码，对账号下的所有活动及行为负全部责任，因乙方原因导致账号被盗用或misuse的，由乙方自行承担责任。

(6)应遵守平台规则，不得进行刷单、刷信誉、恶意评价、串通交易、不正当竞争等违规行为。

(7)应配合甲方进行商品审核、订单处理、纠纷调查等工作，并根据甲方要求提供相关证明文件。

(8)应对自身经营活动中产生的数据