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面向中小企业的客户信息管理系统设计与开发

摘要

伴随信息技术的迅猛发展与数字化转型的持续深入，中小企业对高效又便捷的客户信息管理系统的需求渐趋旺盛，惯用的客户信息管理途径，若以纸质记录或简易电子表格来说，已无法满足企业在客户资源整合、数据分析及业务决策支持等方面的需要，规划并实现一套适合中小企业特质的客户信息管理系统，对提升企业管理效率、改善客户服务流程、增强市场竞争地位意义非凡。

本研究聚焦中小企业客户信息管理的实践诉求，基于现代软件工程技术设计并实现了B/S架构的客户信息管理系统。系统采用分层架构模式进行开发，前端通过Vue.js框架构建可视化交互界面，后端依托SpringBoo