咨询服务提成方案.docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着市场经济的不断发展，咨询服务行业在我国经济中的地位日益重要。为了激发员工的工作积极性，提高服务质量，实现公司业绩的持续增长，特制定本咨询服务提成方案。

二、方案目标

1.激励员工积极开拓市场，提高客户满意度。

2.提升咨询服务质量，增强公司在行业内的竞争力。

3.实现公司业绩与员工收入的同步增长。

三、适用范围

本方案适用于公司所有从事咨询服务业务的员工，包括但不限于项目经理、咨询顾问、销售代表等。

四、提成原则

1.公平公正原则：提成方案公开透明，确保每位员工都能公平地享受提成待遇。

2.多劳多得原则：根据员工的工作量、业绩和客户满意度等因素，确定提成比例。

3.绩效导向原则：将员工绩效与提成挂钩，激励员工不断提升自身能力。

五、提成体系

1.基本提成

基本提成是指员工每月固定收入的一部分，根据员工岗位和职级确定。基本提成比例如下：

-项目经理：基本提成占月收入的40%

-咨询顾问：基本提成占月收入的35%

-销售代表：基本提成占月收入的30%

2.项目提成

项目提成是指员工根据项目完成情况获得的额外收入。项目提成计算方式如下：

（1）项目提成比例

-项目类型一：提成比例为项目总金额的5%

-项目类型二：提成比例为项目总金额的4%

-项目类型三：提成比例为项目总金额的3%

（2）项目提成计算

项目提成=项目总金额×项目提成比例×完成率

其中，完成率根据项目进度和客户满意度综合评定，最高为100%。

3.客户满意度提成

客户满意度提成是指根据客户对员工服务质量的评价获得的额外收入。客户满意度提成计算方式如下：

（1）客户满意度评价

客户满意度评价分为五个等级：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。

（2）客户满意度提成比例

-非常满意：提成比例为项目总金额的1%

-满意：提成比例为项目总金额的0.8%

-一般：提成比例为项目总金额的0.5%

-不满意：提成比例为项目总金额的0.2%

-非常不满意：无提成

4.团队提成

团队提成是指员工所在团队完成公司年度目标后，根据团队贡献度分配的额外收入。团队提成计算方式如下：

（1）团队提成比例

团队提成比例为团队年度目标完成率的1%。

（2）团队提成计算

团队提成=团队年度目标×团队提成比例

六、提成发放

1.基本提成和项目提成每月发放一次。

2.客户满意度提成和团队提成每年发放一次。

七、提成调整

1.根据公司业绩和市场需求，每年对提成比例进行一次调整。

2.在特定情况下，如市场波动、公司战略调整等，公司有权对提成方案进行临时调整。

八、监督管理

1.公司设立提成管理小组，负责提成方案的制定、执行和监督。

2.员工对提成方案有疑问或异议，可向提成管理小组提出，由提成管理小组进行调查和处理。

九、附则

1.本方案自发布之日起实施，由公司人力资源部负责解释。

2.本方案如有未尽事宜，由公司另行规定。

十、结语

本咨询服务提成方案旨在激发员工潜能，提高服务质量，实现公司业绩的持续增长。我们相信，通过本方案的执行，公司将与员工共同创造更加美好的未来。

第2篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展，咨询服务行业在为企业提供专业服务的同时，也面临着市场竞争加剧、客户需求多样化的挑战。为了激发员工的工作积极性，提高服务质量和客户满意度，同时确保公司的经济效益，特制定本咨询服务提成方案。

二、方案目标

1.激励员工积极拓展业务，提高工作效率。

2.提升咨询服务质量，增强客户满意度。

3.优化公司收入结构，实现可持续发展。

三、适用范围

本方案适用于公司所有从事咨询服务业务的员工，包括但不限于咨询顾问、项目经理、销售代表等。

四、提成原则

1.多劳多得：根据员工的工作量、业绩和客户满意度等因素进行提成。

2.公平公正：确保提成方案的透明度和公平性，避免不必要的争议。

3.动态调整：根据市场变化和公司经营状况，适时调整提成方案。

五、提成比例

1.基本提成：根据员工岗位和职责，设定基本提成比例，一般为合同金额的5%-10%。

2.超额提成：对于超出基本提成部分的业绩，设定超额提成比例，一般为合同金额的10%-20%。

3.项目提成：对于完成特定项目或达到特定业绩目标的员工，给予额外项目提成，具体比例根据项目难度和预期收益确定。

六、提成计算方法

1.基本提成计算：

-基本提成=合同金额×基本提成比例

2.超额提成计算：

-超额提成=（合同金额-基本提成）×超额提成比例

3.项目提成计算：

-项目提成=项目收益×项目提成比例

七、提成发放

1.按月发放：每月底根据员工当月业绩计算提成，次月发放。

2.年终奖金：根据员工年度业