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2025年山西朔州理赔专业技术职务任职资格考试(理赔员车险定损)考前模拟试题及答案

一、单项选择题(每题1分,共30分)

1.以下哪种情况不属于车险保险责任范围()

A.车辆在正常行驶过程中因突发爆胎导致的碰撞事故

B.车辆在停放时被其他车辆碰撞,肇事车辆逃逸

C.车辆因驾驶员酒后驾车发生的事故

D.车辆在行驶中因避让行人紧急刹车,导致车内物品碰撞损坏

答案:C。解析:酒后驾车属于违法行为,是车险的免责条款范围,保险公司通常不会承担此类事故的赔偿责任。A选项爆胎导致碰撞事故在符合条件下属于保险责任;B选项车辆停放被撞且肇事逃逸,可通过相关附加险或条款获得一定赔偿;D选项车内物品碰撞损坏可能在一些附加险保障范围内。

2.车险定损时,对于更换配件的残值处理方式通常是()

A.归保险公司所有

B.归被保险人所有

C.由保险公司和被保险人协商处理

D.直接丢弃

答案:C。解析:更换配件的残值处理一般由保险公司和被保险人协商决定。保险公司可能会考虑回收残值以降低成本,被保险人也可能希望保留残值,所以双方协商是比较常见的方式。A选项归保险公司所有过于绝对;B选项归被保险人所有也不一定,需协商;D选项直接丢弃会造成资源浪费且不符合规范。

3.车辆发生事故后,定损人员应在接到报案后()小时内到达现场(特殊情况除外)

A.1

B.2

C.3

D.4

答案:B。解析:一般规定定损人员应在接到报案后2小时内到达现场(特殊情况除外),这是为了及时勘查事故现场,收集准确信息,以便后续的定损和理赔工作顺利进行。

4.以下关于车辆定损原则的说法,错误的是()

A.应遵循实事求是、公平合理的原则

B.可以适当高估定损金额以满足被保险人的要求

C.定损金额应与实际损失相符

D.要严格按照保险合同条款进行定损

答案:B。解析:定损必须严格遵循实事求是、公平合理的原则,定损金额要与实际损失相符,严格按照保险合同条款进行。适当高估定损金额违反了定损原则,会损害保险公司的利益,也不符合行业规范。

5.车辆的实际价值是指()

A.车辆的购置价格

B.车辆购置价格减去折旧金额

C.车辆的市场价格

D.车辆的评估价格

答案:B。解析:车辆的实际价值是车辆购置价格减去折旧金额。随着使用时间的增加,车辆会产生折旧,其实际价值会低于购置价格。市场价格和评估价格可能会受到多种因素影响,与实际价值的计算方式不同。

6.当车辆发生全损时,若保险金额高于实际价值,保险公司的赔偿方式是()

A.按保险金额赔偿

B.按实际价值赔偿

C.按重置价值赔偿

D.按市场价格赔偿

答案:B。解析:根据保险的损失补偿原则,当车辆全损时,若保险金额高于实际价值,保险公司按实际价值赔偿,以避免被保险人获得不当利益。

7.车险定损中,对于修复后能正常使用且不影响安全性能的配件,应优先选择()

A.更换

B.修复

C.报废

D.不管

答案:B。解析:在定损时,对于修复后能正常使用且不影响安全性能的配件,优先选择修复,这样既能降低维修成本,又符合保险的经济原则。只有在配件无法修复或修复成本过高时才考虑更换。

8.以下哪种工具不属于车险定损常用工具()

A.卡尺

B.万用表

C.喷枪

D.卷尺

答案:C。解析:卡尺用于测量配件尺寸,万用表可检测电气系统,卷尺用于测量事故现场和车辆的相关尺寸,这些都是车险定损常用工具。喷枪主要用于车辆喷漆作业,不属于定损常用工具。

9.车辆的折旧率通常根据()来确定

A.车辆的使用年限

B.车辆的行驶里程

C.车辆的品牌

D.以上都是

答案:D。解析:车辆的折旧率通常会综合考虑车辆的使用年限、行驶里程、品牌等因素。一般来说,使用年限越长、行驶里程越多,车辆折旧越严重;不同品牌的车辆由于其质量、市场保值率等不同,折旧率也会有所差异。

10.在车险定损中,对于事故车辆的施救费用,保险公司()

A.不予赔偿

B.按一定比例赔偿

C.全额赔偿

D.视情况而定

答案:D。解析:保险公司对于事故车辆的施救费用视情况而定。如果施救费用是必要的、合理的,且符合保险合同约定,保险公司会给予赔偿;但如果施救费用过高或存在不合理的情况,保险公司可能会进行调整或部分赔偿。

11.车辆发生碰撞事故后,定损人员首先要检查的是()

A.车辆外观损坏情况

B.车辆内部设备损坏情况

C.车辆的安全性能

D.事故现场的痕迹

答案:D。解析:车辆发生碰撞事故后,定损人员首先要检查事故现场的痕迹,通过对现场痕迹的勘查,可以了解事故发生的过程、碰撞的力度和方向等信息,为后续的定损工作提供重要依据。

12.车险定损报告应包含的内容不包括()

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