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管理学习题+答案
一、单选题(共50题,每题1分,共50分)
1.下列哪个著作对霍桑试验进行了总结()
A、《经理人员的职能》
B、《工业文明中人类问题》
C、《公司再造》9
D、《工业管理和一般管理》
正确答案:B
答案解析:霍桑试验是一系列关于工作环境对工人工作效率影响的研究。梅奥等人在霍桑试验的基础上,撰写了《工业文明中人类问题》,对试验进行了总结,提出了人际关系学说等重要理论。《经理人员的职能》是巴纳德的著作;《工业管理和一般管理》是法约尔的著作;《公司再造》与霍桑试验无关。
2.毛泽东在矛盾论中指出“任何过程中如果有矛盾存在的话,其中必定有一个是主要的、起到领导和决定的作用,其他都是处于次要和服从的地位,因此在研究任何过程,如果存在着两个以上矛盾的复杂过程的话,就要用全力找出他的主要矛盾,抓住了主要矛盾,一切问题就迎刃而解了”。这体现了计划的()
A、限定因素原理
B、许诺原理
C、灵活性原理
D、改变航道原理
正确答案:A
答案解析:限定因素原理是指在计划工作中,越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素,就越是能准确地、客观地选择可行的方案。题干中强调找出主要矛盾来解决问题,与限定因素原理相符,即抓住关键的限定因素以推动事情发展,所以选A。许诺原理强调计划期限与所承担任务的关系;灵活性原理强调计划的灵活性;改变航道原理强调计划执行过程中要根据实际情况调整,均与题干表述不符。
3.在决策的影响因素中不属于环境因素的是()
A、市场结构
B、买卖双方在市场的地位
C、组织文化
D、环境的稳定性
正确答案:C
答案解析:组织文化属于组织自身因素,而非环境因素。环境的稳定性影响决策的频率和风险程度;市场结构影响企业的竞争策略和决策;买卖双方在市场的地位影响企业在交易中的决策。
4.服装业的设计技术必须依靠直觉、经验判断灵活处理的部门技术,这种技术模型属于()
A、常规型技术
B、非常规型技术
C、工程型技术
D、工艺型技术
正确答案:D
5.从历史的观点看,企业价值观经历了四个时期的发展,追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利,这种价值观处于()
A、后工业化时期
B、工业化后期
C、工业化初期
D、工业化中期
正确答案:A
答案解析:企业价值观经历四个时期发展,其中后工业化时期的价值观强调追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利。在工业化初期,企业主要追求利润最大化;工业化中期,关注股东利益最大化;工业化后期,开始重视利益相关者利益。而后工业化时期,随着社会发展和对社会责任重视程度的提高,形成了这种更全面的价值观。
6.实施目标管理的主要难点是()
A、不利于有效地实施管理
B、不利于调动积极性
C、难以有效地控制
D、设置目标及量化存在困难
正确答案:D
答案解析:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而设置目标及量化存在困难会阻碍目标管理的有效实施,比如有些工作成果难以用具体数据衡量,这是实施目标管理的主要难点。选项A中目标管理是有利于有效实施管理的;选项B目标管理有助于调动积极性;选项C虽然目标管理在控制方面有一定挑战,但不是主要难点,相比之下设置目标及量化存在困难更为关键。
7.对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为
A、管理
B、领导
C、创新
D、激励
正确答案:A
答案解析:管理是对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程。领导是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。创新是指创造新的产品、服务、流程或商业模式等。激励是激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理活动过程。所以对企业资源进行这些活动以实现组织目标的过程是管理,答案选A。管理包含了计划、组织、人员配备、领导、控制等一系列职能,目的是有效达成组织目标,与题干描述相符,而其他选项都不能完整涵盖这些内容。
8.下列哪个选项不是行为决策理论中决策者有限理性的原因()
A、决策者受决策时间和可利用资源的影响
B、决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响
C、人是有限理性的
D、决策者在决策过程中往往要求最优决策原则
正确答案:D
答案解析:行为决策理论中决策者有限理性的原因包括:人是有限理性的;决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响;决策者受决策时间和可利用资源的影响等。而要求最优决策原则并不是有限理性的原因,最优决策原则往往难以完全实现,正是因为存在各种限制才导致有限理性。
9.美国管理学家孔茨认为,管理的职能包括()
A、计划、组织、指挥、协调、控制
B、计划、决策、组织、领导、控制
C、计划、组织、人员配备、指导、控制
D、计划、
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