2025国考石家庄市社会福利岗位申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考石家庄市社会福利岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

石家庄市某区民政部门在2024年开展了“智慧养老”试点工作，收集了全区60岁以上老人的服务需求、政策落实情况及存在问题。请根据材料，概括该区“智慧养老”试点工作主要呈现的特点和不足。（要求：全面、准确，不超过300字）

答案：

该区“智慧养老”试点工作呈现以下特点：一是覆盖范围广，重点服务空巢、高龄老人；二是技术手段多样，引入智能监测设备和线上服务平台；三是政策支持力度大，出台配套补贴措施。不足之处在于：部分老人对新技术的接受度低；数据整合共享不足，信息孤岛现象明显；基层服务人员培训不足，专业能力有待提升。

解析：

材料中提到“智慧养老”试点覆盖全区60岁以上老人，重点服务空巢、高龄老人，体现了覆盖范围广的特点。同时，引入智能监测设备和线上服务平台，表明技术手段多样。政策层面，出台配套补贴措施，体现了政策支持力度大。不足之处，部分老人对新技术的接受度低，反映技术应用存在障碍；数据整合共享不足，信息孤岛现象明显，说明信息化建设有待完善；基层服务人员培训不足，专业能力有待提升，体现了人力资源短板。

题目2（15分）：

石家庄市某街道针对社区养老服务设施不足问题，开展了“社区养老服务站”建设。请根据材料，概括该街道在建设过程中遇到的主要困难和挑战。（要求：分类清晰，不超过300字）

答案：

该街道在建设“社区养老服务站”过程中遇到的主要困难有：一是资金投入不足，部分项目因资金短缺被迫搁置；二是选址难，部分社区因场地限制难以找到合适位置；三是功能单一，现有服务站多集中在日间照料，缺乏康复护理等专业服务；四是管理机制不完善，缺乏专业管理人员，运营效率低下。

解析：

材料中提到资金投入不足，部分项目因资金短缺被迫搁置，反映了资金困难。选址难，部分社区因场地限制难以找到合适位置，体现了空间资源紧张。功能单一，现有服务站多集中在日间照料，缺乏康复护理等专业服务，说明服务供给与需求不匹配。管理机制不完善，缺乏专业管理人员，运营效率低下，反映了人力资源和管理短板。

题目3（15分）：

石家庄市某区在推进儿童福利机构改革过程中，收集了社会各界对机构运营、服务模式等方面的意见建议。请根据材料，概括该区儿童福利机构改革面临的主要问题。（要求：条理清晰，不超过300字）

答案：

该区儿童福利机构改革面临的主要问题有：一是管理体制僵化，行政干预过多，制约机构自主发展；二是专业人才匮乏，尤其是心理辅导、特殊教育等领域缺乏专业人才；三是服务模式单一，仍以传统养护为主，缺乏个性化服务；四是社会参与度低，志愿者和公益组织介入不足。

解析：

材料中提到管理体制僵化，行政干预过多，制约机构自主发展，反映了管理机制问题。专业人才匮乏，尤其是心理辅导、特殊教育等领域缺乏专业人才，说明人力资源短板。服务模式单一，仍以传统养护为主，缺乏个性化服务，体现了服务供给与需求不匹配。社会参与度低，志愿者和公益组织介入不足，反映了社会资源整合不足。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

石家庄市某区在推进“智慧养老”过程中，部分老年人对智能设备的使用存在抵触情绪。请结合材料，分析这种现象产生的原因并提出改进建议。（要求：分析深入，建议可行，不超过400字）

答案：

老年人对智能设备使用存在抵触情绪的原因有：一是年龄因素，部分老年人年事已高，学习能力下降；二是心理障碍，对新技术存在恐惧感；三是社会支持不足，缺乏子女和社区的帮助；四是设备设计不合理，操作界面复杂，不符合老年人使用习惯。改进建议：一是加强宣传教育，通过社区讲座、一对一指导等方式帮助老年人了解智能设备；二是简化设备操作，开发适合老年人的智能设备；三是完善社会支持体系，鼓励子女和社区提供帮助；四是引入志愿者服务，定期为老年人提供设备使用培训。

解析：

年龄因素导致部分老年人年事已高，学习能力下降，是客观存在的现实问题。心理障碍，对新技术存在恐惧感，反映了老年人的主观心理状态。社会支持不足，缺乏子女和社区的帮助，说明社会支持体系有待完善。设备设计不合理，操作界面复杂，不符合老年人使用习惯，体现了产品设计缺陷。改进建议从宣传教育、设备设计、社会支持、志愿者服务等方面提出，具有针对性和可行性。

题目5（20分）：

石家庄市某区在推进儿童福利机构改革过程中，部分家长对机构服务存在疑虑。请结合材料，分析这种现象产生的原因并提出改进建议。（要求：分析深入，建议可行，不超过400字）

答案：

家长对机构服务存在疑虑的原因有：一是信息不透明，机构运营缺乏公开，家长难以了解孩子真实生活状况；二是服务标准不统一，不同机构服务差异较大，家长对服务质量缺乏信任；三是沟通渠道不畅