小红书负面笔记处理—问答整理.pdf

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小红书负面笔记处理问答整理：

Q：如何管理小红书账号底下的评论，碰到负面评论一般怎么处理？

A：让博主删。

追Q：笔记下的评论好像只能举报，好像单条评论是没法删除的？或

者博主能对某个评论的账号进行禁言吗？

A1：能删，太跳的直接拉黑，就不能评论了。

A2：多账号去举报，内容要有理有据，一般都能掉。

Q：小红书遇到用户负评，一般建议怎么联系删笔记？有个用户正好

买到个次品，给她退换了，但她还硬要发个小红书控诉，评论区引来

一帮竞品落井下石。

A1：如果用户无法沟通就直接找第三方删。

A2：这种也可以通过直客找官方处理的。

Q：怎么处理公司的负面笔记啊？

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