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足部按摩师岗位职业健康及安全操作规程

文件名称：足部按摩师岗位职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于足部按摩师在工作中进行的各项操作，旨在保障足部按摩师的人身安全和职业健康，规范操作流程，预防职业伤害和疾病，确保顾客的按摩体验。通过制定和执行本规程，提高服务质量，降低职业风险。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：足部按摩师应穿戴干净、整洁的工作服，佩戴符合标准的按摩手套，以保护双手免受磨损和细菌感染。此外，根据需要，应佩戴护目镜、口罩和耳塞，以防止眼部、呼吸道和听力受损。

2.设备检查：在开始工作前，应对按摩床、按摩椅等设备进行检查，确保其功能正常，无损坏。检查内容包括但不限于：按摩轮、电动装置、安全锁等关键部件。

3.环境要求：工作环境应保持清洁、通风良好，温度适宜。室内温度应控制在18℃至26℃之间，相对湿度在40%至70%之间。确保顾客和按摩师在舒适的环境中接受和提供服务。

4.个人卫生：足部按摩师在操作前应洗手，并使用消毒液清洁双手，以减少交叉感染的风险。操作过程中，如需接触顾客的足部，应使用一次性手套。

5.工作区域布局：确保工作区域布局合理，顾客和按摩师有足够的空间进行活动。避免工作区域过于拥挤，以减少碰撞和跌倒的风险。

6.应急准备：了解并熟悉应急处理流程，如紧急情况下的疏散路线、急救措施等。确保急救箱、灭火器等应急设备处于良好状态，并放置在易于取用的位置。

三、操作步骤

1.欢迎顾客：微笑迎接顾客，引导至按摩区域，询问顾客的按摩需求和身体状况。

2.确认按摩方案：根据顾客需求，制定合适的按摩方案，包括按摩时间、力度、手法等。

3.准备工作：为顾客脱去鞋袜，铺好按摩床上的毛巾，调整按摩床至适当高度。

4.身体检查：观察顾客足部有无明显伤痕、炎症等，如有，应及时告知顾客并调整按摩方案。

5.按摩开始：从足底开始，按照足部按摩的常规顺序，运用揉、按、捏、推等手法，逐步进行。

6.关键点操作：在足部穴位和痛点上，适当增加力度，进行点按，以促进血液循环和放松肌肉。

7.按摩过程中：注意观察顾客的反应，适时调整力度和手法，确保顾客舒适。

8.按摩结束：按摩结束后，为顾客做好保暖工作，提醒顾客适当活动，以帮助身体恢复正常状态。

9.收拾整理：清洁按摩床、毛巾等用品，整理工作区域，为下一位顾客做好准备。

10.顾客反馈：询问顾客对本次按摩的满意度，记录反馈意见，以便不断改进服务质量。

四、设备状态

1.良好状态：

-设备启动时，应无异常噪音，运行平稳。

-按摩轮、电动装置等关键部件运转顺畅，无卡滞现象。

-安全锁、紧急停止按钮等安全装置工作正常，易于操作。

-设备表面清洁，无油污、灰尘等污染物。

-电气线路无破损，插头、插座连接牢固。

-设备温度正常，无过热迹象。

-设备周围环境整洁，无杂物堆积，便于操作和维护。

2.异常状态：

-设备启动时出现异常噪音，如嗡嗡声、刺耳声等。

-按摩轮、电动装置等部件运转不顺畅，有卡滞或抖动现象。

-安全装置失灵，如紧急停止按钮无法正常工作。

-设备表面有油污、灰尘等污染物，影响美观和卫生。

-电气线路有破损，插头、插座松动或接触不良。

-设备温度异常升高，可能存在过热风险。

-设备周围环境混乱，存在安全隐患。

发现设备异常状态时，应立即停止使用，并采取以下措施：

-切断电源，防止触电风险。

-调查原因，排除故障。

-如无法自行解决，应及时联系专业维修人员进行检修。

-在设备恢复正常前，不得继续使用。

五、测试与调整

1.测试方法：

-检查设备启动功能：按下启动按钮，观察设备是否按预期启动，并检查所有功能是否正常。

-功能测试：分别测试按摩轮、电动装置、安全锁等各个功能模块，确保它们能够独立且正确地工作。

-按摩力度测试：在无顾客的情况下，使用标准力度进行按摩，检查按摩力度是否均匀，有无异常。

-温度测试：使用温度计测量设备表面温度，确保在正常工作范围内。

-安全测试：模拟紧急情况，测试紧急停止按钮和自动断电功能是否能够迅速响应。

2.调整程序：

-如果测试发现设备功能异常，应立即停止使用，并按照以下程序进行调整：

-关闭设备电源，确保安全。

-检查设备内部和外部，寻找故障原因。

-如果是简单问题，如螺丝松动、连接线脱落等，进行相应的紧固或重新连接。

-如果是复杂问题，如电机损坏、电路故障等，应联系专业维修人员进行维修。

-调整按摩力度：根据测试结果，调整按摩力度调节装置，确保力度可调范围符合标准。

-调整温度设置