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2025年国考上海移民管理局无领导小组讨论角色扮演技巧(领导者、计时员等)

一、领导者角色（每题12分，共2题）

题目1（12分）

情境：上海移民管理局近期接到群众投诉，反映某国际学校的外籍教师招聘流程存在不透明、不公正现象，导致部分符合条件的应聘者未能获得面试机会。作为小组讨论的领导者，你需要协调小组成员在30分钟内提出解决方案，并形成书面建议提交给上级部门。

要求：

1.开场白需明确讨论目标、规则和时间安排；

2.引导小组成员从问题根源、政策漏洞、操作规范等方面展开讨论；

3.控制讨论节奏，避免偏离主题；

4.总结发言时，需整合小组观点并形成清晰、可操作的解决方案。

参考答案与解析

开场白（示例）：

“各位成员好，今天的讨论主题是解决国际学校外籍教师招聘流程中的不透明问题。时间限制为30分钟，建议按照以下流程进行：

1.问题分析（5分钟）：每人用1分钟简要陈述问题关键点；

2.原因探讨（10分钟）：分组讨论政策、流程、执行层面的漏洞；

3.方案设计（10分钟）：提出具体改进措施；

4.总结汇报（5分钟）：我负责整合观点并形成建议。”

讨论引导技巧（示例）：

-当讨论偏离主题时，及时提醒：“我们当前应聚焦招聘流程的透明度问题，而非个别案例。”

-鼓励不同意见：“张女士提出的‘背景审查过于严苛’很有道理，但李先生认为‘面试标准不统一’也是关键，如何结合两者？”

-控制时间：“剩余8分钟，请各组快速汇总方案。”

解决方案示例：

1.完善招聘公告：明确岗位要求、资格条件、面试流程，并公示监督电话；

2.建立标准化面试体系：采用多维度评分（专业能力、语言能力、综合素质），并邀请第三方机构参与监督；

3.加强政策培训：对HR进行招聘法规培训，避免主观偏见；

4.设立申诉渠道：对未获面试者提供合理解释及复核机会。

解析：领导者需具备目标导向、控场能力和整合能力，通过结构化讨论提升效率，避免冗长争执。政策性建议需结合上海移民管理局的监管职能（如《上海市外籍人员就业管理办法》），增强可行性。

题目2（12分）

情境：因疫情影响，上海部分外籍人才因签证问题无法按时回国，导致工作合同到期后滞留。移民管理局需在15分钟内制定临时性政策建议，帮助企业和个人解决签证衔接问题。

要求：

1.主持开场，明确讨论分工（如数据统计、政策梳理）；

2.推动小组成员从短期应急与长期机制两方面展开；

3.识别并解决潜在争议（如企业负担与政策公平性）；

4.最终形成书面建议，需包含具体操作指南。

参考答案与解析

开场白（示例）：

“各位好，本次讨论聚焦外籍人才签证衔接问题。由于时间紧迫，建议分工协作：

1.数据组（3分钟）：快速统计受影响企业类型及人数；

2.政策组（6分钟）：研究现有签证政策及兄弟地区经验；

3.方案组（6分钟）：提出短期延期与长期机制建议；

4.我总结（3分钟）。”

讨论引导技巧（示例）：

-针对企业抱怨成本高时，提出：“可参考新加坡‘居家办公签证’模式，允许远程工作后延期。”

-对争议性建议，采用“投票制”快速筛选，如“赞成临时工签延期的人举手。”

解决方案示例：

1.短期措施：针对教育、医疗等关键岗位，推出“豁免回国要求”的临时政策，最长不超过3个月；

2.长期机制：与教育部合作，将外籍教师纳入“人才绿卡”优先通道，简化续签流程；

3.配套政策：要求企业提供远程工作证明，或由政府提供短期住宿补贴。

解析：领导者需平衡多方诉求，政策建议需体现上海作为国际化大都市的灵活性（如支持科创人才），避免一刀切。

二、计时员角色（每题8分，共2题）

题目3（8分）

情境：小组讨论主题为“如何优化上海口岸入境旅客的卫生检疫流程”，讨论时间为20分钟。作为计时员，你需要实时监控时间，并在关键节点（如讨论转向时）提醒小组。

要求：

1.佩戴计时器，每5分钟发布一次时间节点；

2.在讨论超时风险时，通过手势或语音提醒领导者；

3.记录各环节用时，并在讨论结束后汇总；

4.确保最终汇报控制在规定时间内。

参考答案与解析

时间节点示例：

-0:00-0:05：开场白；

-0:05-0:10：问题梳理；

-0:10-0:15：原因分析；

-0:15-0:20：方案设计。

提醒技巧（示例）：

-当讨论进入“原因分析”阶段时，轻声提醒：“剩余5分钟，请聚焦技术手段而非个人经验。”

-若某环节讨论过长，可建议：“此项暂放，后续5分钟集中讨论技术优化方案。”

解析：计时员需具备“隐形”能力，避免频繁打断讨论，但关键时间点必须坚守。上海口岸的特点（如陆路口岸多、货运量大）可提示讨论方向，如“电子申报系统是否可借鉴深圳经验？”

题目4（8分）

情境：讨论主题为