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配送服务合同协议2025年配送范围条款

甲方（承运方）：________________________

乙方（客户方）：________________________

鉴于甲方拥有提供配送服务的资质和能力，乙方需要委托甲方提供配送服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议：

第一条配送范围

1.1甲方同意在本协议有效期内，向乙方提供以下区域的配送服务：

（1）主要服务区域为中华人民共和国北京市，具体包括东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区以及北京经济技术开发区。

（2）在主要服务区域内部，标准配送服务覆盖范围为订单地址所在区内的街道、社区及具备正常通行的巷道。对于位于主要服务区域边界但距离订单地址超过5公里，且交通通行时间显著增加的区域，可能适用不同的服务标准或产生额外费用，具体以双方届时约定为准。

（3）甲方保留根据自身服务能力、城市发展、交通管制及法律法规变化等因素，调整主要服务区域和标准配送覆盖范围的权利。任何调整均需甲方提前不少于十五日，以书面形式（包括但不限于电子邮件、合同补充协议）通知乙方。甲方调整范围可能导致部分订单无法继续按原条件配送，由此产生的变动甲方应承担相应责任并可能涉及费用调整，具体按本协议相关条款执行。

1.2甲方仅在以下附加条件前提下，考虑在“主要服务区域”外提供配送服务：

（1）配送目的地位于甲方运营区域内其他已明确列出的服务城市或区域，且该区域已通过双方书面确认纳入可附加费用配送范围。

（2）乙方同意并事先书面确认，对于范围外的配送需求，需额外支付约定配送费用。附加费用的计算标准为：基础配送费+（超出区域距离/时长因子×单位距离/时长费用）+可能产生的特殊区域准入费或其他合理费用。具体费用标准由双方在需要时另行协商并书面确认。

（3）范围外配送的时效承诺由双方另行协商确定，且甲方不保证能完全满足原在主要服务区域内的时效标准。

（4）范围外配送可能需要乙方指定代收点或授权特定签收人，具体要求由甲方在接到订单后通知乙方。

（5）甲方有权在接收范围外配送订单前，要求乙方提供更详细的目的地信息以评估可行性及费用。

1.3甲方明确拒绝在以下区域内提供配送服务：

（1）中华人民共和国法律、行政法规规定禁止配送物品的目的地。

（2）甲方已获得乙方的明确书面通知，确认目的地为军事管理区、政府机关内部、或任何因物业管理、安全规定等原因禁止甲方车辆进入的区域，且乙方未提供可行的替代方案或获得必要的通行许可。

（3）发生自然灾害、重大事故、政府行为（如交通管制、道路封闭）、疫情管控等不可抗力事件，导致甲方无法安全、合法地将货物送达目的地的区域。

第二条配送方式与标准

2.1在本协议第一条所述的配送范围内，甲方应采用符合行业标准且事先向乙方告知的运输方式（例如：标准公路运输、城市电动三轮车配送等），按照乙方订单要求的时效标准（如：同城次日达），将货物从指定发货地送达乙方指定的收货地址。

2.2配送过程中，甲方应确保货物完好。如发生货物在运输过程中的非人为损坏或丢失，甲方应依照本协议及其他相关约定承担赔偿责任。

第三条例外情况与责任

3.1因不可抗力导致配送服务中断或延迟的，甲方不承担违约责任，但应积极采取措施减少损失，并在事发生后及时通知乙方，双方应根据情况协商处理后续事宜。

3.2因乙方提供的目的地地址信息错误、不完整、虚假，或收货人无法签收（如电话无法接通、地址无人、未授权他人签收等）导致配送失败或延迟的，相关责任由乙方承担。甲方已完成首次合理配送尝试后，应及时通知乙方，并按约定处理退回货物。

3.3法律法规或政策变化导致无法继续履行配送服务的，甲方应及时通知乙方并说明理由，双方可根据影响程度协商调整合同内容或终止合同。

第四条配送范围的变更

4.1除本协议第一条约定的自动调整机制外，甲方如需单方面重大变更配送范围（指剔除主要服务区域核心区域或大幅缩减服务覆盖），应至少提前三十日书面通知乙方。乙方在收到通知后十日内有权书面提出异议或要求协商。若双方无法达成一致，甲方变更的提议不发生效力。

4.2乙方如需将配送需求扩展至本协议约定范围外，应提前向甲方提出书面申请，并符合本协议第一条1.2款规定的附加条件。甲方在收到申请后十日内进行审核并书面答复乙方，内容包括是否同意、附加费用及服务条款。双方达成一致后，可签订补充协议或通过系统确认确认扩展范围。

第五条通知与送达

5.1双方就本协议相关事宜进行的书面通知，应通过本协议首部列明的地址、传真、电子邮件等方式送达。以电子邮