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酒店员工仪容仪表礼仪培训
一、什么是仪表仪容
礼仪是•一个国家,i个民族,i个单位的文明程度、社风尚和道德水准的重要
标志,也是一个人的思想觉悟、文化修养,精神风貌的主要标志。
1、礼仪的部分基本概念
礼仪:是指人们在社生活和工作中,仪容仪表、仪态举止、言语谈吐及相应仪式
等方面依约定俗成的规范方式,表现律己敬人的过程。或简述为:约定俗成的律己敬
人的行为规范。
相关的概念还有;礼、仪、礼貌、礼节
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