2025年电子商务法自考考试题及答案.pdfVIP

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

电子商务法自考考试题及答案

一、单项选择题

1.电子商务法的立法目的是什么？

A.规范电子商务行为，保护消费者权益

B.促进电子商务健康发展，维护市场秩序

C.保障国家安全，促进经济发展

D.以上都是

答案：D

2.根据电子商务法，电子商务经营者应当遵循的基本原则不包括以下

哪项？

A.公平原则

B.诚信原则

C.垄断原则

D.合法原则

答案：C

3.电子商务法规定，电子商务平台经营者应当建立和完善哪项制度？

A.商品质量保证制度

B.消费者权益保护制度

C.网络安全保障制度

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

4.电子商务法中规定的电子商务经营者包括哪些？

A.自营电子商务经营者

B.第三方电子商务平台经营者

C.通过自建网站销售商品的经营者

D.通过第三方平台销售商品的经营者

答案：A,B,C,D

5.电子商务经营者在提供商品或服务时，应当遵守哪些规定？

A.提供真实、准确的商品或服务信息

B.明码标价

C.强制搭售商品或服务

D.依法出具发票

答案：A,B,D

三、判断题

6.电子商务经营者可以随意收集、使用、泄露消费者的个人信息。

答案：错误

7.电子商务平台经营者应当对平台内经营者的销售行为承担连带责任。

答案：错误（应根据具体情况判断是否承担连带责任）

四、简答题

8.简述电子商务法对消费者权益保护的主要规定。

答案：电子商务法对消费者权益保护的主要规定包括：

-电子商务经营者应当保护消费者的个人信息安全，不得非法收集、

使用、泄露消费者的个人信息。

-电子商务经营者应当提供真实、准确的商品或服务信息，不得进

行虚假宣传。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

-电子商务经营者应当依法出具发票，保障消费者的合法权益。

-电子商务平台经营者应当建立争议解决机制，及时处理消费者投

诉。

五、案例分析题

9.假设某电子商务平台的商家销售的商品存在质量问题，导致消费者

权益受损。请问该平台应采取哪些措施来维护消费者权益？

答案：该电子商务平台应采取以下措施来维护消费者权益：

-立即下架问题商品，防止更多消费者权益受损。

-对受影响的消费者进行赔偿，包括但不限于退款、换货或赔偿损

失。

-对商家进行调查，根据平台规则和相关法律法规进行处理，包括

但不限于警告、罚款、暂停服务或终止合作。

-加强商品质量监管，完善商品上架前的审核流程，防止类似问题

再次发生。

-向消费者公开处理结果，并提供投诉渠道，确保消费者的意见和

反馈能够得到及时处理。

六、论述题

10.论述电子商务法对促进电子商务健康发展的作用。

答案：电子商务法对促进电子商务健康发展的作用主要体现在