《制冷空调系统安装维修工技能人才服务规范》征求意见稿.docxVIP

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T/CBJ004—2025

制冷空调系统安装维修工技能人才服务规范

1范围

本文件规定了制冷空调系统安装维修工技能人才的服务基本要求（含职业素养、专业知识）、安装服务操作规范（含设备检查、管线连接、系统调试）、维修服务操作规范（含故障诊断、部件更换、系统检测）、服务质量评价指标（含客户满意度、服务完成时效）及安全与职业健康要求（含防护装备使用、作业现场安全）。

本文件适用于从事民用建筑、商用场所及工业辅助制冷空调系统安装、维修服务的技能人才；也适用于相关企业对该类技能人才的服务管理、行业组织开展的服务能力评定，以及职业培训机构的教学参考。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文