基于多源数据融合的自助银行服务异常事件智能检测体系构建.docx

基于多源数据融合的自助银行服务异常事件智能检测体系构建

一、引言

1.1研究背景与意义

随着金融科技的迅猛发展，自助银行作为一种便捷、高效的金融服务模式，在全球范围内得到了广泛应用。它突破了传统银行营业时间和空间的限制，为客户提供24小时不间断的金融服务，极大地提升了金融服务的可获得性和便利性。例如，在中国，各大银行纷纷布局自助银行网络，截至2023年底，全国自助银行设备数量已超过百万台，交易笔数和交易金额持续增长，成为银行业务不可或缺的重要组成部分。

然而，自助银行在为客户带来便利的同时，也面临着诸多安全挑战。由于自助银行通常无人值守，监控难度较大，使得一些不法分子有机可乘，各种