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线上餐饮外卖合同协议2025年

甲方（服务方）：[甲方公司全称]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

地址：[甲方公司运营地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮件：[甲方联系邮箱]

乙方（供应方）：[乙方公司全称或个体工商户名称]

统一社会信用代码/营业执照号：[乙方统一社会信用代码/营业执照号]

负责人：[乙方负责人姓名]

地址：[乙方经营地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮件：[乙方联系邮箱]

鉴于甲方拥有并运营线上餐饮外卖服务平台（以下简称“平台”），乙方希望在该平台提供餐饮外卖服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1甲方同意为乙方提供线上餐饮外卖服务平台，包括但不限于用户端应用程序、网站及相关后台管理系统，用于甲方用户（以下简称“用户”）浏览、下单乙方提供的餐饮外卖产品。

1.2乙方同意在甲方平台上注册并开通店铺，通过平台向用户供应符合国家法律法规及食品安全标准的餐饮外卖产品。

1.3合作范围限于乙方所经营场所覆盖区域内，供应乙方菜单上列出的餐饮产品，并遵守甲方平台针对本区域及本品类设定的运营规则。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权制定并适时更新平台运营规则、服务标准、收费标准、商家入驻及退出机制等，并通过平台公告或其他合理方式提前通知乙方。乙方应遵守相关规定。

2.2甲方负责维护平台的正常运行，保障用户能够正常访问、下单及支付，并负责处理平台的技术故障。

2.3甲方负责建立订单处理系统，根据用户下单信息与乙方进行订单信息对接，并按约定向乙方传递订单详情。

2.4甲方有权对乙方提交的店铺信息、商品信息、价格、图片等进行审核，确保其真实性、合法性及合规性。甲方有权要求乙方补充或修改信息。

2.5甲方负责提供平台支付功能，用户支付的外卖款项（扣除平台服务费及相关税费后）应于每个结算周期结束后[具体天数，如7]个工作日内结算至乙方指定的银行账户。

2.6甲方有权根据平台规则对乙方的经营行为进行监督管理，包括但不限于在线检查、突击抽查、处理用户投诉、实施奖惩措施（如警告、罚款、降低排名、暂停服务、终止合作等）。

2.7甲方应保护乙方的经营数据安全，未经乙方同意，不得向第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。

2.8甲方应建立用户服务渠道，处理用户关于乙方产品、服务及订单的咨询和投诉，并将相关反馈信息及时传递给乙方。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方保证具备合法的食品经营许可证、从业人员健康证等相关证照，并保证持续符合国家及地方关于食品生产、经营、安全的各项法律法规要求。

3.2乙方承诺所提供的餐饮产品原材料采购、加工制作、包装、储存等环节符合食品安全标准，对产品品质和食品安全负全部责任。

3.3乙方负责在平台上准确、真实、全面地展示店铺信息、商品名称、详细描述、价格、营养成分（如适用）、图片、营业时间、配送范围、配送时效承诺等，不得进行虚假或误导性宣传。

3.4乙方同意遵守甲方制定的平台规则，包括但不限于营业规范、特殊商品销售规定、促销活动管理、用户评价管理等。

3.5乙方应确保在收到订单后，按照平台承诺的配送时效和标准完成订单制作、打包，并通过平台系统确认接单，按时向用户指定的送达地址提供外卖服务。

3.6乙方负责处理用户在接收外卖过程中就产品口味、质量、份量、特殊要求履行等方面产生的咨询、投诉及纠纷，并承担相应的责任。

3.7乙方应及时、准确地向甲方提供经营所需的各项资料，配合甲方进行平台经营检查、审核及管理工作。

3.8乙方指定以下银行账户接收结算款项：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

乙方保证提供的账户信息真实有效，并对因信息错误导致的款项延迟或错误承担责任。

第四条费用与结算

4.1甲方平台服务费（佣金）按以下方式收取：乙方每笔外卖交易总额的[具体百分比或固定金额]作为平台服务费，该费用在扣除用户可能产生的配送费、营销补贴等平台代付费用及甲方应缴纳的相关税费后，由甲方结算给乙方。

4.2结算周期为：每个自然月结束后[具体天数，如7]个工作日内进行结算。甲方应在结算周期结束后[具体天数，如1]个工作日内向乙方提供上个结算周期的结算单据。

4.3甲方应在收到上个结算周期最终确认无误的结算单据后[具体天数，如5]个工作日内，将应结算给乙方的款项支付至乙方在第二条第三款中指定的银行账户。

4.4如乙方存在欠费、违约行为或被甲方暂停/终止合作等情况，甲方有权从应结算款项中直接抵扣相应款项。

4.5