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2025国考双鸭山市保险监管岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）

题目1（15分）：

双鸭山市近年来保险市场发展迅速，但也存在一些突出问题，如部

分保险公司合规意识薄弱、理赔服务效率低下、保险产品同质化严重

等。现要求你根据给定材料，归纳总结双鸭山市保险市场存在的五大

主要问题，并简要分析其产生的原因。

材料：

1.近年来，双鸭山市保险市场保收入年均增长12%,但投诉量同

比上升18%,主要集中在理赔拖沓、条款不透明等问题。

2.某保险公司因违规销售高佣金产品被罚款50万元，涉事人员透

露“业绩压力大，只能打擦边球”。

3.双鸭山市银保监部门调查显示，78%的消者认为保险产品“买

时易赔时难“，主要原因是免责条款复杂且解释不足。

4.双鸭山市某社区发现，三成老年人被推销“虚假养老险”，实

际保障范围与宣传严重不符。

5.保险行业协会数据显示，双鸭山市理赔平均时效为45天，远高

于全国平均水平（30天），部分公司因人员短缺、流程冗长导致效率

低下。

题目2（15分）：

当前，双鸭山市保险科技应用仍处于起步阶段，部分保险公司数字

化转型滞后，智能客服覆盖率不足，数据共享机制不完善。请根据给

定材料，归纳总结制约双鸭山市保险科技发展的四大瓶颈，并提出至

少三条改进建议。

材料：

1.双鸭山市保险科技公司数量仅占全省的8%,且多为中小型企业,

研发投入不足。

2.某保险公司尝试引入AI核保系统，但因与医疗机构数据接口不

畅，导致核保效率提升有限。

3.部分保险从业者对新技术接受度低，仍依赖传统线下作业模式,

导致流程改造受阻。

4.双鸭山市政府出台政策鼓励保险科技发展，但配套资金不足，

且缺乏对企业数字化转型的具体指导。

5.智能客服在偏远地区的覆盖率仅为15%,导致农村居民理赔体验

较差。

题目3（15分）：

双鸭山市保险消者权益保护工作存在短板，如投诉处理不及时、

纠纷调解机制不健全等。请根据给定材料，归纳总结当前消者权益

保护工作中的三大问题，并提出三条具体措施。

材料：

1.双鸭山市保险纠纷调解中心年处理量仅120件，而同期投诉量

达500件，积压严重。

2.某消者反映，其购买的旅游意外险在出险时被告知“未如实

告知健康状况“，但实际投保时未明确询问。

3.保险行业协会调查显示，60%的消者对投诉渠道不熟悉，导致

维权意识薄弱。

4.部分保险公司为降低成本，压缩理赔人员编制，导致消者反

馈问题响应周期延长。

5.双鸭山市法院与银保监部门联动不足，导致涉保险诉讼案件调

解效率低下。

二、综合分析题（共2题，每题20分，满分40分）

题目4（20分）：

近年来，双鸭山市政府推动“保险+乡村振兴”战略，但部分保险

产品与农村实际需求匹配度不高，导致政策效果不彰。请结合给定材

料，分析这一问题的原因，并提出优化保险产品设计的具体建议。

材料：

1.双鸭山市推广的“农业气象指数保险”参保率仅为5%,因赔付

标准与农民实际损失脱节。

2.部分保险公司开发的小额信贷保证保险，因保过高导致农民

参保意愿低。

3.双鸭山市农业农村局反映，农村地区保险经纪人数量不足，且

专业性不强，难以提供精准服务。

4.某保险公司尝试推出“农村电商物流险“，但因风险评估不充

分，导致理赔标准模糊。

5.双鸭山市政府计划加大对农业保险的财政补贴力度，但配套政

策尚未落地。

题目5（20分）：

双鸭山市保险监管工作面临新挑战，如新型保险业务快速涌现、监

管手段相对滞后等。请结合给定材料，分析监管工作面临的主要困境,

并提出三条改进措施。

材料：

1.部分保险公司利用互联网平台销售“互联网保险”，但平台合

规性审查不严，导致消者权益受损。

2.双鸭山市银保监部门人员编制有限，难以覆盖所有保险机构，

监管覆盖面不足。

3.保险公司在数据报送方面存在延迟、不完整等