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邮政快递安全责任书

为严格落实邮政快递行业安全主体责任，强化安全风险防控，保障寄递渠道安全畅通，维护国家利益、公共安全和用户合法权益，依据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《邮政行业安全监督管理办法》《禁止寄递物品管理规定》等法律法规及行业规范，甲方（XX邮政快递企业）与乙方（XX分公司/网点/从业人员姓名）经双方平等协商，就邮政快递业务安全责任事项达成如下协议：

一、责任主体与适用范围

1.甲方为具备合法邮政快递经营资质的企业法人，负责制定全网安全管理制度、提供安全运营保障资源、监督乙方安全责任落实；乙方为甲方所属分支机构、加盟网点或签订劳动合同/合作协议的从业人员（含一线收派员、分拣员、运输员、客服人员等岗位），具体承担本区域、本岗位寄递安全直接责任。

2.本责任书适用于乙方在甲方授权范围内开展的所有邮政快递业务，包括国内信件、包裹、印刷品寄递，国际及港澳台快件服务，以及与寄递相关的仓储、分拣、运输、信息处理等环节。

二、收寄环节安全责任

1.乙方须严格执行收寄验视+实名收寄+过机安检三项制度，确保三项制度100%落实。收寄时，须当场验视内件，确认物品名称、性质、数量与寄件人填写的运单信息一致，核对是否属于《禁止寄递物品管理规定》及甲方《禁限寄物品名录》所列范围。验视过程应全程录音录像，留存时间不少于30日；验视无误后，在运单验视章处签字或加盖专用章，严禁漏验、虚验、代验。

2.实名收寄须通过有效身份证件（居民身份证、护照等法定证件）核验寄件人身份信息，对16周岁以下无身份证件的未成年人，须核对户口本并登记监护人信息。使用信息化系统采集身份信息的，须确保信息与运单关联绑定；人工登记的，须填写《实名收寄信息登记表》，包含寄件人姓名、身份证号、联系电话、寄递物品名称等要素，纸质档案留存时间不少于1年，电子信息留存时间不少于2年。

3.对协议客户，乙方须与其签订安全保障协议，明确双方安全责任；建立协议客户档案，包括营业执照（个人客户为身份证复印件）、安全承诺书、历史寄递记录等，每半年复核一次客户信用状况。协议客户交寄物品时，乙方须按5%比例进行随机开箱验视，发现异常立即停止收寄并上报。

4.禁止收寄物品包括但不限于：枪支弹药、爆炸物品、管制器具、易燃易爆物品、毒害品、腐蚀性物品、放射性物品、传染病病原体、非法出版物、间谍专用器材、濒危野生动物及其制品等。对疑似禁止寄递物品，乙方须当场拒收；对难以确认的，应要求寄件人提供相关部门的安全证明，无法提供的不予收寄。

5.限制寄递物品须严格执行限量规定（如香烟每次限寄2条，白酒酒精浓度超过50度限寄2瓶等），收寄时须登记寄件人及收件人信息，留存相关证明文件（如购买凭证、许可证件等），并在运单上标注限寄物品字样。

三、分拣环节安全责任

1.乙方须设置独立分拣作业区域，实行封闭管理，安装24小时高清监控设备（监控覆盖无死角，存储时间不少于30日），配备消防设施（灭火器、消防栓等）并定期检查维护。分拣区域严禁无关人员进入，工作人员须佩戴工牌方可入内。

2.分拣操作须按照大不压小、重不压轻、易碎件单独处理原则，严禁抛扔、踩踏、坐压快件。对标注易碎怕湿小心轻放等警示标识的快件，须使用专用分拣格口或软质容器盛放，优先处理。

3.分拣过程中须对快件进行二次安检（已过机安检的快件除外），重点检查是否夹带禁限寄物品。发现快件包装破损、有异味、液体渗漏、异常声响等情况，须立即停止分拣，隔离存放并报告安全管理人员；对疑似危险品，须启动应急预案，疏散现场人员，设置警戒区域，同时联系公安、应急管理等部门处置。

4.建立分拣异常登记制度，对破损件、错分件、无着件等异常情况，须详细记录快件单号、异常类型、处理时间、责任人等信息，每日汇总后上报甲方安全管理部门。无着件须按规定妥善保管（一般物品保管3个月，易腐物品及时联系寄件人处理），超过保管期限仍无人认领的，按《邮政法》相关规定处理。

四、运输环节安全责任

1.乙方须使用符合国家及行业标准的运输车辆（厢式封闭货车，配备卫星定位装置、防盗锁、灭火器等设备），定期进行安全检测（每月至少1次），确保制动、灯光、轮胎等关键部件性能良好。运输车辆须粘贴统一标识，严禁改装、超载、超速行驶。

2.运输人员须持有合法有效驾驶证（与准驾车型相符）、从业资格证，熟悉应急处置流程（如火灾、交通事故、快件丢失等）。出车前须检查车辆状况、装载情况（快件码放整齐，重心平衡，无松散脱落），填写《车辆安全检查记录表》；运输途中须保持通讯畅通，每2小时向调度中心报告位置及运行状态，遇恶劣天气、交通管制等特殊情况须及时报备。

3.运输过程中须严格执行快件交接制度，与分拣中心、投递网点交接时，双方须核对运单信息、快件数量、封签完整性，签字确认《运输交接单》。严禁在