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管理咨询师考试《企业管理咨询案例分析测试题及答案》新版

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.以下哪种情况不属于企业战略管理的范畴？

A.确定企业的使命和愿景

B.选择合适的市场细分策略

C.进行年度财务预算编制

D.制定业务增长的战略路径

答案：C。企业战略管理主要涉及企业长远发展方向、目标等重大决策，包括确定使命愿景、选择战略路径等。而年度财务预算编制是企业财务管理中的短期计划安排，不属于战略管理范畴。

2.在企业组织结构设计中，职能型结构的优点不包括：

A.有利于专业技能的提升

B.便于部门间的协调与沟通

C.能够实现资源的有效利用

D.有利于明确各部门的职责

答案：B。职能型结构按职能划分部门，各部门专注于自身专业职能，有利于专业技能提升和资源有效利用，也能明确各部门职责。但不同职能部门之间沟通协调可能存在障碍，因为各部门目标和利益可能不一致。

3.某企业通过市场调研发现，消费者对其产品的价格敏感度较高，且市场上存在较多的替代品。该企业应采取的定价策略是：

A.撇脂定价策略

B.渗透定价策略

C.心理定价策略

D.差别定价策略

答案：B。渗透定价策略是将产品价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。当消费者对价格敏感且市场替代品多的时候，采用渗透定价可以快速打开市场，符合该企业情况。撇脂定价适用于新产品上市，以高价获取利润；心理定价是利用消费者心理制定价格；差别定价是根据不同顾客、市场等因素制定不同价格。

4.企业的核心竞争力具有的特点不包括：

A.价值性

B.独特性

C.可模仿性

D.延展性

答案：C。企业核心竞争力具有价值性，能为企业带来价值；独特性，是企业特有的；延展性，可使企业进入新的市场和领域。而可模仿性不符合核心竞争力的特点，如果容易被模仿，就难以形成竞争优势。

5.以下关于质量管理的说法，错误的是：

A.全面质量管理强调全员参与

B.ISO9000系列标准是质量管理的国际通用标准

C.质量管理仅关注产品的质量

D.六西格玛管理旨在减少过程中的变异

答案：C。质量管理不仅关注产品质量，还包括服务质量、工作质量等多个方面。全面质量管理强调全员、全过程、全方位参与；ISO9000系列标准是国际上广泛认可的质量管理标准；六西格玛管理通过减少过程中的变异来提高质量和效率。

6.企业进行供应链管理的目标不包括：

A.降低供应链成本

B.提高供应链的响应速度

C.增加供应链的库存水平

D.增强供应链的稳定性

答案：C。企业进行供应链管理的目标是降低成本、提高响应速度、增强稳定性等。增加供应链的库存水平会增加成本，且可能导致库存积压等问题，不是供应链管理的目标。

7.某企业在市场竞争中处于劣势地位，为了扭转局面，决定采取集中化战略。该战略的重点是：

A.满足整个市场的需求

B.选择特定的细分市场

C.提高产品的价格

D.扩大生产规模

答案：B。集中化战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。它不是满足整个市场需求，也不是单纯提高价格或扩大生产规模。

8.以下哪种方法不属于企业人力资源需求预测的方法？

A.德尔菲法

B.趋势分析法

C.马尔科夫分析法

D.经验判断法

答案：C。马尔科夫分析法主要用于人力资源供给预测，通过分析人员流动情况来预测未来的人员供给。德尔菲法、趋势分析法和经验判断法都可用于企业人力资源需求预测。

9.企业的市场营销组合策略包括产品、价格、渠道和：

A.促销

B.服务

C.品牌

D.包装

答案：A。市场营销组合策略即4P策略，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。服务、品牌、包装等是产品策略中的一部分。

10.在企业财务管理中，流动比率是衡量企业：

A.长期偿债能力的指标

B.短期偿债能力的指标

C.盈利能力的指标

D.营运能力的指标

答案：B。流动比率是流动资产与流动负债的比率，用于衡量企业短期偿债能力，反映企业在短期内用流动资产偿还流动负债的能力。长期偿债能力指标有资产负债率等；盈利能力指标有净资产收益率等；营运能力指标有存货周转率等。

11.某企业采用成本领先战略，其主要优势在于：

A.能够提供差异化的产品

B.可以获得较高的利润空间

C.降低成本以获得竞争优势

D.满足高端客户的需求

答案：C。成本领先战略的核心是通过降低成本，以低于竞争对手的价格提供产品或服务，从而获得竞争优势。提供差异化产品是差异化战略的特点；成本领先战略通常通过低价占领市场，利润空间不一定高；满足高端客户需求一般不是成本领先战略的重点。

12.企业的企业文化具有的功