2025年护理人际沟通考试题库及答案.docVIP

2025年护理人际沟通考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.人际沟通的两种形式是（）

A.语言性沟通和非语言性沟通

B.口头沟通和书面沟通

C.正式沟通和非正式沟通

D.单向沟通和双向沟通

答案：A

2.下列不属于非语言沟通的是（）

A.面部表情

B.身体姿势

C.语音语调

D.书信往来

答案：D

3.与患者沟通时，不符合护理用语要求的是（）

A.内容严谨

B.措辞要准确

C.语言要温和

D.用专业术语

答案：D

4.护患关系发展到工作期的主要任务是（）

A.与患者建立信任关系

B.为患者解决健康问题

C.制定护理计划

D.对护患关系进行评价

答案：B

5.倾听过程中不正确的行为是（）

A.集中精力

B.肯花时间倾听

C.注意听出“弦外之音”

D.只关注对方说话时的语音、语速

答案：D

6.沟通基本要素中，属于主动因素的是（）

A.信息内容

B.信息传递方式

C.信息发出者

D.信息接收者

答案：C

7.患者对护士说：“我伤口疼，是不是感染了？”，这属于（）

A.礼节性沟通

B.陈述性沟通

C.分享性沟通

D.情感性沟通

答案：C

8.影响有效沟通的个人因素不包括下列哪一项（）

A.生理因素

B.语言因素

C.环境因素

D.情绪因素

答案：C

9.在护理工作中，使用最为广泛的一种沟通方式是（）

A.书面语言沟通

B.口头语言沟通

C.非语言沟通

D.目光沟通

答案：B

10.护士与患者交谈时，与其目光接触时间应该不少于全部交谈时间的（）

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.语言沟通的主要媒介有（）

A.声音

B.文字

C.表情

D.姿势

E.眼神

答案：AB

2.护患沟通的目的包括（）

A.收集资料

B.建立和改善护患关系

C.治疗或辅助治疗

D.健康教育

E.解决患者的健康问题

答案：ABCDE

3.非语言沟通的特点有（）

A.真实性

B.广泛性

C.持续性

D.情景性

E.模糊性

答案：ABCDE

4.有效沟通的原则包括（）

A.目的明确和事先计划原则

B.信息明确原则

C.及时的原则

D.合理使用非正式沟通的原则

E.组织结构完整性的原则

答案：ABCDE

5.护士在与患者沟通时，应注意的事项有（）

A.选择合适的环境

B.注意运用沟通技巧

C.关注患者的情绪

D.尊重患者的隐私

E.不打断患者说话

答案：ABCDE

6.护患关系的基本模式有（）

A.主动-被动型

B.指导-合作型

C.共同参与型

D.并列-互补型

E.主从型

答案：ABC

7.促进护患有效沟通的行为包括（）

A.及时反馈

B.全神贯注倾听

C.观察患者反应

D.及时更正患者不正确观点

E.不随意打断患者谈话

答案：ABCE

8.沟通的功能包括（）

A.信息传递

B.心理保健

C.建立关系

D.协调行为

E.改变人的知识结构和态度

答案：ABCDE

9.下列属于语言沟通技巧的是（）

A.倾听

B.提问

C.沉默

D.移情

E.幽默

答案：ABCE

10.影响护患沟通的因素有（）

A.护士因素

B.患者因素

C.环境因素

D.沟通方式因素

E.社会文化因素

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程。（）

答案：对

2.语言沟通比非语言沟通更加真实准确。（）

答案：错

3.护患关系是一种帮助与被帮助的人际关系。（）

答案：对

4.倾听就是单纯地听对方讲话，不需要做出回应。（）

答案：错

5.开放式提问可以获得更多、更真实的信息。（）

答案：对

6.良好的护患沟通有助于提高护理质量。（）

答案：对

7.沟通中信息发出者和接收者的角色是固定不变的。（）

答案：错

8.微笑是一种最有吸引力的面部表情，有助于建立良好的护患关系。（）

答案：对

9.与愤怒的患者沟通时，应先让患者发