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2025国考深圳民航公安申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

题目1（10分）：

某市民航机场近期发生多起旅客携带违禁品登机事件，引发社会关注。请根据给定材料，概括当前民航安检工作中存在的安全隐患及管理漏洞，并提出至少三条具体改进建议。

答案：

安全隐患及管理漏洞：

1.旅客安全意识薄弱：部分旅客对违禁品规定不了解，故意或无意携带危险品登机，如易燃易爆物品、管制刀具等。

2.安检设备老化：部分安检设备检测精度不足，难以识别新型违禁品或微小隐患。

3.安检人员培训不足：部分安检人员操作不规范，对可疑行为识别能力欠缺，存在漏检风险。

4.信息化管理水平低：旅客信息核验流程繁琐，存在冒用、盗用身份证件等风险。

5.应急处置能力不足：对突发事件的应急预案不完善，现场处置效率不高。

改进建议：

1.加强宣传教育：通过机场广播、电子屏、宣传手册等方式，普及违禁品知识，提升旅客安全意识。

2.升级安检设备：引进智能化安检设备，如人脸识别、爆炸物痕量检测仪等，提高安检精准度。

3.强化人员培训：定期组织安检人员技能考核，重点培训异常行为识别、应急处突能力。

4.优化信息系统：建立旅客违禁品数据库，实现快速核验，避免冒用证件问题。

5.完善应急预案：定期开展应急演练，提升安检人员协同处置能力。

题目2（10分）：

深圳某机场近期旅客投诉增多，主要涉及安检流程冗长、服务态度差等问题。请根据给定材料，归纳旅客投诉的主要问题，并提出改进措施。

答案：

旅客投诉的主要问题：

1.安检流程繁琐：排队时间长，安检环节过多，旅客候检时间过长。

2.服务态度不佳：部分安检人员语言生硬，缺乏耐心，引发旅客不满。

3.信息指引不清晰：安检区域标识不明确，自助设备操作复杂，旅客容易迷路。

4.特殊旅客关爱不足：对老年人、儿童、残疾人等特殊群体缺乏优先安检通道。

5.投诉渠道不畅通：部分旅客反映投诉后未得到及时回应，问题未得到解决。

改进措施：

1.优化安检流程：简化非必要安检环节，推行“智能安检+人工复核”模式，缩短候检时间。

2.提升服务质量：开展服务礼仪培训，要求安检人员使用规范用语，增强旅客体验。

3.完善信息标识：增设电子显示屏、指示牌，优化自助设备界面，方便旅客自助办理。

4.设立特殊通道：开辟老年人、儿童优先安检通道，配备专门工作人员协助。

5.畅通投诉渠道：建立线上投诉平台，确保投诉24小时内响应，及时解决旅客问题。

题目3（10分）：

某民航公安机关在执法过程中发现，部分民警存在执法不规范、群众观念淡薄等问题。请根据给定材料，概括问题表现，并提出改进建议。

答案：

问题表现：

1.执法方式简单粗暴：部分民警对群众态度蛮横，缺乏耐心，甚至使用暴力执法。

2.执法程序不规范：部分案件调查取证不严谨，存在程序漏洞。

3.群众观念淡薄：部分民警认为民航执法“高大上”，忽视群众需求，服务意识差。

4.执法监督机制不完善：内部监督流于形式，外部监督渠道不畅通。

5.执法培训不足：部分民警对法律法规掌握不牢，执法水平有待提高。

改进建议：

1.加强法治教育：开展执法规范化培训，强化民警依法履职意识。

2.完善执法监督：建立执法全过程记录制度，引入第三方监督机制。

3.提升服务意识：开展“我为群众办实事”活动，增强群众观念。

4.畅通投诉渠道：设立民警执法投诉专线，及时处理群众反映问题。

5.强化考核问责：将执法质量纳入绩效考核，对违规行为严肃追责。

二、提出对策题（共2题，每题15分）

题目4（15分）：

当前，民航机场周边存在部分“黑车”揽客现象，扰乱市场秩序，存在安全隐患。请结合给定材料，提出治理“黑车”问题的具体对策。

答案：

治理“黑车”问题的具体对策：

1.加强联合执法：民航公安机关联合交通运输部门，开展专项整治行动，严厉打击非法运营“黑车”。

2.规范运营市场：出台机场周边出租车、网约车运营管理办法，明确经营区域和收费标准。

3.完善配套设施：增设机场官方出租车等候区、网约车专用停车位，方便旅客出行。

4.强化宣传教育：通过广播、公告等方式，告知旅客“黑车”危害，引导合法出行。

5.建立举报机制：设立24小时举报电话，鼓励群众举报“黑车”违法行为，及时处置。

题目5（15分）：

近年来，民航机场旅客遗失物品事件频发，给旅客造成不便。请结合给定材料，提出提升遗失物品管理效率的具体措施。

答案：

提升遗失物品管理效率的具体措施：

1.优化登记流程：设立遗失物品登记中心，配备专业工作人员，快速登记、核对信息。

2.建立数据库：利用信息化手段，建立遗失物品信息库，实现快速查询、匹配。

3.加强与航空公司联动：建