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市场营销基础与实务试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题干括号内。）

1.市场营销的核心是（）。

A.促销

B.产品

C.交换

D.渠道

2.将市场划分为若干个子市场，每个子市场具有相似的需求特征，这个过程被称为（）。

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.市场调研

3.企业希望其产品在目标消费者心中占据一个独特且有价值的位置，这指的是（）策略。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.市场定位

4.通常情况下，产品生命周期的最后一个阶段是（）。

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

5.企业为产品制定的价格既不能太高以至于顾客不愿购买，也不能太低以至于损害企业的利润，这体现了定价的（）原则。

A.竞争导向

B.成本导向

C.价值导向

D.顾客导向

6.在市场营销组合中，被称为“4P”中的“Place”的是指（）。

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

7.通过人员、广告、公关、销售促进等方式来刺激消费者购买欲望和行为的营销活动组合是（）。

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

8.企业通过互联网、社交媒体等渠道直接向消费者销售产品或服务，这种方式属于（）。

A.直销

B.间接销售

C.口碑传播

D.广告宣传

9.强调将各种营销沟通工具（广告、公关、促销等）进行系统整合，以传递统一、清晰信息的营销理念是（）。

A.整合营销传播

B.关系营销

C.绿色营销

D.社会责任营销

10.营销人员在进行市场调研时，收集关于消费者购买行为、态度、意见等方面的第一手资料，这种方法称为（）。

A.观察法

B.实验法

C.抽样调查

D.文献研究

二、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分。请将答案写在答题纸上。）

11.简述市场营销观念与推销观念的主要区别。

12.简述影响市场细分的因素有哪些。

13.简述产品组合的四个维度。

14.简述影响企业定价的因素。

15.简述品牌延伸的含义及其风险。

三、论述题（本大题共1小题，共10分。请将答案写在答题纸上。）

16.论述企业如何进行有效的市场定位。

四、案例分析题（本大题共2小题，共20分。请将答案写在答题纸上。）

17.案例材料：

近年来，随着健康意识的提升，某城市出现了多家社区健康早餐店。这些早餐店通常位于居民小区附近，提供现制、营养、卫生的早餐，如豆浆、油条、包子、鸡蛋等。然而，这些早餐店普遍面临顾客数量不稳定、利润率不高的问题。部分早餐店尝试通过增加咖啡、三明治等西式快餐产品来吸引更广泛的顾客群体，但效果并不理想，反而导致产品线混乱，运营成本增加。

问题：

（1）从市场营销的角度分析，社区健康早餐店面临的主要问题可能有哪些？（4分）

（2）这些早餐店可以采取哪些市场营销策略来改善现状？（6分）

18.案例材料：

某知名运动品牌一直将目标市场定位于年轻、追求时尚和活力的运动爱好者。其产品线涵盖了跑步、篮球、健身等多个领域，产品设计强调时尚感和个性化。该品牌通过体育赛事赞助、明星代言、社交媒体营销等多种方式进行推广，在年轻消费群体中建立了较高的品牌知名度和美誉度。然而，近年来，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，该品牌的市场份额有所下滑，部分老顾客开始转向竞争对手或更专注于功能性的运动品牌。

问题：

（1）该运动品牌在市场营销过程中展现了哪些优势？（4分）

（2）面对市场变化和挑战，该品牌可能存在哪些问题？可以考虑采取哪些应对措施？（6分）

试卷答案

一、单项选择题

1.C

2.A

3.D

4.D

5.D

6.C

7.D

8.A

9.A

10.C

二、简答题

11.市场营销观念的核心是“以顾客为中心”，强调企业的一切活动都应围绕满足顾客需求展开，旨在通过创造和交换产品来获得顾客满意和实现企业目标。推销观念的核心是“以销售为中心”，认为企业只要生产出优质产品，并努力推销出去，顾客