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2025年仓储信息化管理合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系人：[甲方项目联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系人：[乙方项目联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于甲方拥有仓储业务需求，希望利用信息化管理系统提升仓储管理效率，乙方拥有提供仓储信息化管理系统及相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与背景

1.1本协议中，“仓储信息化管理系统”（以下简称“系统”）是指由乙方开发、提供并部署用于甲方仓储业务管理的信息化软件及相关服务。

1.2本协议旨在明确双方合作事宜，约定乙方为甲方提供系统设计、开发（如适用）、部署、集成、实施、运维、培训及后续管理服务的权利、义务和责任。

1.3双方认同利用2025年最新的信息技术，通过本协议合作，旨在帮助甲方实现仓储作业的自动化、智能化和精细化管理，提升仓储运营效率和客户满意度。

第二条合同主体权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定，按时、按质完成系统的开发、部署、集成、实施、培训及运维服务。

2.1.2甲方有权对乙方提供的服务过程进行监督，并依据本协议第七条标准对系统及服务进行验收。

2.1.3甲方有权获得乙方提供的系统相关的技术支持和用户培训服务。

2.1.4甲方有权在遵守本协议和乙方知识产权约定的前提下，利用系统开展自身的仓储业务管理活动。

2.1.5甲方应根据乙方要求，及时提供开展本协议项下服务所需的必要信息、资料、场地、网络环境及配合，包括但不限于提供业务流程说明、现有数据（如需迁移）、指定项目接口人及必要的作业人员。

2.1.6甲方应按照本协议第五条约定，按时足额支付乙方服务费用。

2.1.7甲方应确保其提供的用于系统开发、测试或数据迁移的数据不侵犯任何第三方的合法权益，并应对该数据的安全负责。

2.1.8甲方应遵守国家及地方有关数据安全、隐私保护的法律法规，并配合乙方的数据安全管理和审计要求。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方有权按照本协议约定，向甲方提供系统及相关服务，并收取相应的服务费用。

2.2.2乙方应确保提供的系统符合本协议约定的功能、性能要求，并保证系统的稳定运行。

2.2.3乙方应按照本协议第二条第一项2.1.5条约定的要求，配合甲方完成系统部署、实施、集成及数据迁移（如需）。

2.2.4乙方应按照本协议约定，为甲方提供系统操作、管理后台、系统维护等方面的用户培训。

2.2.5乙方应提供本协议约定的技术支持和售后服务，包括但不限于故障响应、问题解决、系统维护更新等。

2.2.6乙方应确保系统设计、开发、实施及运维过程符合国家相关技术标准和规范，并采取有效措施保障甲方数据的安全。

2.2.7乙方应遵守国家及地方有关数据安全、隐私保护的法律法规，并对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术秘密及客户信息承担保密义务。

2.2.8乙方应配合甲方完成系统的验收工作。

第三条系统服务内容与范围

3.1系统功能模块：乙方应向甲方提供一套功能完善的仓储信息化管理系统，系统应至少包含以下核心功能模块：

3.1.1入库管理：实现采购入库、生产入库、退货入库等流程管理，支持订单接收、收货、质检、上架、入库确认等功能。

3.1.2在库管理：实现库存实时查询、库位管理、库存调拨、移库、批次/序列号管理、保质期预警、循环盘点、全盘盘点、安全库存监控等功能。

3.1.3出库管理：实现订单处理、拣货（支持按单拣、批量拣、区域拣等多种策略）、复核、包装、装车、发运、出库确认等功能。

3.1.4仓储作业管理：提供库位优化建议、WMS作业策略配置（如波次拣选、ABC分类）、作业路径引导（如适用）等功能。

3.1.5系统集成：提供标准接口（如API），支持与甲方现有企业资源规划系统（ERP）、运输管理系统（TMS）、订单管理系统（OMS）等进行数据对接与业务流程协同。

3.1.6报表与分析：提供涵盖入库、在库、出库、库存、质量、效率等多个维度的标准报表，并支持自定义报表生成和数据分析可视化。

3.1.7移动应用：提供适配主流