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健身俱乐部会员管理与运营协议

合同编号：_______

甲方（健身俱乐部名称）：____________________

乙方（会员姓名）：___________________________

第一章总则

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲方（健身俱乐部）与乙方（会员）之间的权利义务关系，规范健身俱乐部的会员管理与运营。

第二条适用范围

2.1本协议适用于甲方健身俱乐部的所有会员。

2.2乙方加入甲方健身俱乐部，即视为已阅读并同意本协议的全部条款。

第三条定义

3.1“会员卡”是指乙方在甲方健身俱乐部办理的会员身份凭证。

3.2“健身服务”是指甲方提供的各类健身课程、设施使用等服务。

3.3“会员权益”是指乙方根据本协议享有的各种服务、优惠等权利。

第二章会员资格与入会

第四条会员资格

4.1乙方须具备完全民事行为能力，并愿意遵守甲方制定的各项规章制度。

4.2乙方在入会时需填写会员登记表，并提交相关身份证明。

第五条入会流程

5.1乙方需到甲方健身俱乐部前台办理入会手续。

5.2甲方工作人员将对乙方进行入会审核，确认乙方符合会员资格。

5.3甲方审核通过后，乙方需缴纳会费，办理会员卡。

第六条会费标准

6.1甲方健身俱乐部的会员会费分为普通会员、高级会员等不同等级。

6.2各会员等级的会费标准、期限及优惠政策详见甲方公告。

第七条会员卡管理

7.1会员卡仅限本人使用，不得转借他人。

7.2会员卡遗失或损坏，乙方需在三个工作日内向甲方报告，并补办新卡，补办费用按甲方规定收取。

7.3会员卡逾期未缴纳会费，甲方有权暂停或终止会员卡使用。

第三章健身服务与权益

第八条健身服务内容

8.1甲方提供各类健身课程，包括有氧运动、力量训练、瑜伽、舞蹈等。

8.2甲方提供健身设施使用，包括跑步机、力量器械、动感单车等。

第九条会员权益

9.1会员享有参与各类健身课程的优先权。

9.2会员享有使用健身设施的优先权。

9.3会员享有参加甲方组织的各类活动的优先权。

9.4会员享有享受甲方提供的会员专属优惠。

第十条服务时间与预约

10.1甲方健身俱乐部的服务时间为每日9:00至22:00。

10.2乙方需提前通过电话或网络预约参加健身课程。

第十一条服务质量保障

11.1甲方保证提供的健身服务符合国家相关标准。

11.2甲方对提供的健身服务负责，如发生服务质量问题，乙方有权要求甲方进行整改。

第四章会员责任与义务

第十二条会员责任

12.1乙方应遵守健身俱乐部的各项规章制度。

12.2乙方应爱护健身设施，不得损坏或私自挪用。

12.3乙方应合理使用健身服务，不得在非健身区域进行活动。

第十三条会员义务

13.1乙方应按时缴纳会费，不得拖欠。

13.2乙方应积极参与健身活动，提高自身健康水平。

13.3乙方应尊重他人权益，共同维护健身俱乐部的良好秩序。

第五章退会与终止

第十四条退会规定

14.1乙方如需退会，应在会员卡有效期内提前三十天向甲方提出书面申请。

14.2退会时，甲方应退还乙方剩余会费（扣除已消费部分）。

第十五条终止协议

15.1如甲方因故终止服务，应提前三十天通知乙方，并退还乙方剩余会费。

15.2如乙方违反本协议，甲方有权终止协议，并无需退还会费。

第六章会员隐私保护

第十六条隐私信息收集

16.1甲方在办理会员入会手续时，仅收集与会员服务相关的必要信息。

16.2甲方承诺对会员个人信息严格保密，不对外公开或泄露给任何第三方。

第十七条隐私信息使用

17.1甲方仅将收集的个人信息用于提供会员服务和改善会员体验。

17.2未经会员同意，甲方不会将个人信息用于营销或其他商业目的。

第十八条会员权利

18.1会员有权了解其个人信息的收集、存储和使用情况。

18.2会员有权要求甲方纠正或删除其错误或不完整的个人信息。

第十九条个人信息保护措施

19.1甲方采取技术和管理措施，保证会员信息的安全性和保密性。

19.2甲方定期对个人信息保护措施进行审查和更新。

第七章健身课程安排

第二十条课程安排原则

20.1甲方将根据会员需求和市场反馈，合理安排各类健身课程。

20.2甲方保证课程安排的合理性，保证会员能够顺利参与。

第二十一条课程预约与调整

21.1会员可通过电话、网络或现场预约健身课程。

21.2如课程时间变动或取消，甲方将提前通知会员，并提供相应的调整或补偿措施。

第二十二条课程质量监督

22.1甲方设立课程质量监督机制，保证课程内容符合教学标准和会员期望。

22.2会员对课程质量有异议，可通过指定渠道向甲方反映。

第八章健身设施与设备

第二十三条设施设备维护

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