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社交媒体运营合同协议2025

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方公司联系人姓名]

联系电话：[甲方公司联系人电话]

电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]

乙方（运营方）：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方公司联系人姓名]

联系电话：[乙方公司联系人电话]

电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方提供社交媒体运营服务，以提高品牌知名度、扩大产品销售、增强用户互动，乙方具有提供专业社交媒体运营服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方委托乙方运营甲方指定的以下社交媒体平台账号：

（1）微信公众号：[微信公众号名称]

（2）微博：[微博账号名称]

（3）抖音：[抖音账号名称]

（4）[其他平台账号名称]

1.2服务目标：

（1）微信公众号粉丝数量在三个月内增长[具体数字]个，平均阅读量提升[具体百分比]；

（2）微博粉丝数量在六个月内增长[具体数字]个，互动率（转评赞）提升[具体百分比]；

（3）抖音粉丝数量在四个月内增长[具体数字]个，视频播放量累计达到[具体数字]次；

（4）[其他平台运营目标]

1.3具体服务项目：

（1）账号管理：包括账号注册、认证、日常维护、内容更新、信息发布、评论及私信回复等；

（2）内容创作：根据甲方品牌调性和产品特点，策划、撰写、设计、制作高质量的图文、视频、直播、H5等社交媒体内容，并确保内容符合相关法律法规及平台规定；

（3）粉丝互动：积极回复用户评论和私信，组织线上线下互动活动，提升用户活跃度和粘性，定期进行用户调研，了解用户需求；

（4）数据分析：每周提供一次运营数据报告，包括粉丝增长、内容阅读量/播放量、互动率、用户画像等，每月进行一次深度数据分析，提出优化建议；

（5）广告投放：根据甲方预算和需求，制定并执行社交媒体广告投放计划，包括朋友圈广告、微博粉丝通、抖音DOU+等，并对广告效果进行监测和优化；

（6）危机公关：建立危机公关预案，及时发现并处理负面信息，维护甲方品牌形象；

（7）竞品分析：每月进行一次竞品分析，了解行业动态和竞争对手策略，并形成分析报告提交给甲方。

1.4服务周期：自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[服务时长]。

1.5服务时间：工作日，每日[具体时间段]。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务：

（1）有权监督乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行验收；

（2）有权要求乙方定期提交运营报告和数据分析报告；

（3）有权要求乙方对运营过程中发现的重大问题进行及时报告和处理；

（4）按时足额支付服务费用；

（5）提供完整的品牌资料、产品信息、目标用户画像等资料给乙方；

（6）配合乙方进行运营工作，包括提供必要的支持和资源；

（7）对运营过程中涉及的商业秘密进行保密。

2.2乙方权利与义务：

（1）有权按照合同约定收取服务费用；

（2）有权要求甲方提供必要的资料和配合；

（3）保证服务质量，按照合同约定达成服务目标；

（4）遵守相关法律法规和平台规定，确保运营内容合法合规；

（5）对运营过程中获取的甲方信息进行保密；

（6）每周五前提交周度运营报告，每月五日前提交月度运营报告和数据分析报告；

（7）积极配合甲方进行数据分析和效果评估。

第三条费用与支付方式

3.1服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2支付方式：银行转账。

3.3甲方应于合同签订之日起[具体天数]日内支付[具体金额]元（大写：[金额大写]）作为预付款；剩余款项于服务期满后[具体天数]日内根据双方确认的最终运营效果进行结算支付。

3.4乙方应在收到甲方款项后[具体天数]日内开具等额发票。

第四条保密条款

4.1甲乙双方应对本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，包括但不限于运营数据、用户信息、财务信息等。

4.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后一年止。

4.3任何一方违反本保密条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。

第五条违约责任

5.1甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。

5.2甲方提供虚假资料或干扰乙方正常工作的，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

5.3乙方未按合同约定提供服务或服务质量不达标的