（29页PPT）《别让猴子跳回背上》学习分享.pptVIP

《别让猴子跳回背上》学习分享书名:别让猴子跳回背上作者：威廉·安肯三世猴子是什么？

谁的猴子？“猴子”是解决问题，进行项目计划或投入机会的下一个行动步骤、下一个措施。每个人身上都有猴子，书中的主要针对的是管理者。安肯自由量表提到行动的自由程度取决于任务层级与授权范围。相对于老板与组织，管理者可运用的任务层级有五个层次：(5)独立行动，例行性报告(最高层级)。(4)行动，但须立即请示(意味着报告频率超过例行程度)。(3)提出建议，按照裁断的结果行动。(2)请示要做什么。(1)等待指示(最低层级)。映射情境一：当经理与他的第一个下属相遇时，下属说：“我们遇到了一个问题。”经理觉得这个问题需要他参与，而他当时对情况还不够了解，不能当场拍板，就表态说：“让我考虑一下，我会给你答复的。”两人碰面前，猴子在下属的背上两人分手后，猴子就在经理的背上了情境二：在一次会谈结束时，经理对第二个下属说：“把这个问题的备忘录给我送来。”猴子此刻还待在下属的背上，但猴子因为经理的要求，已经开始跃跃欲试，随时准备跳跃了，待下属把备忘录放到他面前时，猴子就跳到他的背上了。情境三：经理要求第三个下属起草一份公关计划书，并且保证自己会向下属提供所有必要的支持，而且还表态：”需要帮助的话，尽管告诉我。”猴子最初是在下属的背上，但是，在下属起草完计划到经理审约批复的时间里，猴子就跳到经理的背上了，下属将处于无所事事的状态。情境四：第四位下属刚从另一个部门调入，要启动并管理一个新设立的业务项目，经理表示他们将尽快碰头制定出工作目标，并且表示自己将草拟一份初步方案，然后再找其讨论具体问题。下属拥有了新的工作和全部职责，但是经理却要采取下一步行动，在任务完成之前，经理将背着那个猴子，而下属则无所事事。为什么会发生这一切？因为在每一种情况下，不论有意还是无意，这位经理及其下属从一开始就认为问题是两个人的，而且经理还很主动地把猴子一个一个地接到自己的背上他要把大多的时间用来应付上司和公司要求做的事情上，为了应付这些猴子，他就要占用自己的自由时间，由此，他陷入了恶性循环中，时间在白白地流逝。强迫搜集猴子的命运失败的原因是因为有上级、有组织、有客户；赶上进度的唯一方法是解决这些猴子，解决已经泛滥的猴子的唯一方法是加班；当经理还在加班时，却看到下属已经在高尔夫场最后，陷入恶性循环。下属无法掌握自己的时间和内容，满腹怨气。上级无法赶上进度和兑现承诺，满心愧疚。思考你是“猴子”磁场吗？“猴子”从哪里来？“猴子”不管理会出现什么问题？“猴子”该如何管理？“猴子”专业管理能带来什么？猴子磁场？猴子猴子从哪里来？管理者的上级和组织；管理者本身没弄清自己的角色与职责；没有自己的可支配时间；背负下属的猴子。3.下属处于安肯自由量表的第一和第二层级；“我们”的问题；不敢承担责任，不会完成任务；逆向管理“猴子”不管理会出现什么问题？谁为谁工作？“领导，**方案可以给我答复了吗？”关系恶劣无法完成上司的任务，没时间答复下属的托付，没尽到丈夫、爸爸角色的管理者，关系还能好哪里去呢？“猴子”该如何管理？成为专业驯猴师知晓下属为管理者工作，可支配时间的优先次序，从下属占用时间到可支配时间；让猴子跳回主人背上物归原主，训练你的下属，良好的心理健康；“猴子”该如何管理？*从此，经理就开始受下属支配了，一直到该经理把猴子归还给真正的主人喂养为止。由此，经理从自己的下属那接过了责任，并承诺向下属报告工作进展情况。后期，下属可能还要经常来打听经理工作的进展情况。*如果，当时不能给予解决，猴子就要一直在他背上背着。*安肯自由量表的第一和第二层级是等待指示以及请示要做什么*在管理而言，越是赶上进度，落后的就越多。工作过量不会要你的命，但是挫折才会真正要人命。**