2025新版全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛复习参考题(含答案).pdfVIP

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

2025新版全国“质量月”企业员工全面质量

管理知识竞赛复习参考题（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观

点和想法的工具方法是()。

A.关联图B.亲和图C.系统图D.因果矩阵

2.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是（）

A.指数＞1.67B.1.33≤指数≤1.67C.指数＜1.33D.指数＜1.33或指数＞1.67

3.中国质量奖是在（）年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组

织和个人的最高荣誉。

A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年

4.销售者的产品质量义务不包括（）。

A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.

保证销售产品的标识符合法律规定的要求

5.以下不属于内部标杆管理对象的是()

A.公司技能标兵B.公司劳模C.竞争对手D.公司文化之星

6.在以质量为竞争手段时，列示（）成本占销售收入比率则更含有现实

意义。

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

A.质量B.内部缺点C.外部缺点D.机会成本

7.以下项目中，在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为（）

A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划

8.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。

A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本

9.有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是（）。

A.强调通过检查手段提高质量

B.强调顾客的需要和诚信

C.强调对员工尊重、引导、激励、授权

D.强调通过改进持续性提高质量

10.产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品

的损失费用叫（）

A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本

11.（）的制造成本取决于设计说明和设计规范。

A.0.7B.0.8C.0.75D.0.9

12.A类AQL应()

A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL

13.质量管理部门人员的工资及福利费属于（）。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

14.2000版ISO9001标准采用了()模式。

A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素

15.检验水平反映了批量和()之间的关系和鉴别力高低的表征。

A.总体B.样本量C.不合格类别D.抽样方案类型

16.过程的监视和测量是为了（）。

A.确保产品的符合性B.证实产品要求的符合性C.证实质量管理体系的

有效性D.证实过程实现所策划的结果的能力

17.对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上，因此现

场评审的成绩占总成绩的()为宜。

A.0.5B.0.6C.0.7D.0.8

18.企业为了达到理想设计质量和（），必须付出成本，这就是质量成本。

A.理论质量B.实际质量C.合格质量D.标准质量

19.DfE最优先考虑的是（）。

A.成本B.环境C.销售D.顾客