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2025年城市供热服务合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《城市供热管理办法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方提供城市供热服务事宜，经协商一致，订立本合同。

第一条供热范围与区域

甲方负责向位于__________市/区__________街道__________小区__________号楼__________单元__________室的建筑物（以下简称“供热设施”）提供供热服务。供热范围覆盖甲方运营的城市供热管网服务区域。

第二条供热时间

供热期限为自__________年11月15日至__________年3月15日，共计约__________天。如遇国家或地方政策调整或极端天气情况，甲方有权按照相关规定或与乙方协商后调整供热起止时间，并提前__________日通知乙方。

第三条供热参数

1.供热方式：集中供热（或区域锅炉房供热/或其他方式）。

2.供热量/温度标准：保证供热期内，供热设施供回水温度符合国家或地方规定的标准，通常供水温度不低于____°C，回水温度不低于____°C（或保证室内主要房间温度达到____°C以上）。

3.供气压力（如适用）：如采用燃气壁挂炉等方式，保证供气压力在__________MPa±__________MPa范围内。

第四条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.有权按照本合同约定及国家、地方相关规定向乙方收取热费。

2.负责保证在供热期内，按照合同约定的参数和标准，连续、稳定地为乙方供热。

3.负责供热设施室外管网的运行、维护、检修和改造工作，并应在不影响乙方正常使用的前提下，于每年__________月至__________月期间进行必要的检修，具体时间安排应提前__________日通知乙方。

4.负责对供热系统进行定期巡检、维护保养，确保供热安全。

5.有权要求乙方配合进行室内供热设施的检查、维修工作。

6.应及时向乙方发布热价调整、服务变更等与供热服务相关的重要信息。

7.接到乙方报修通知后，应在__________小时内响应，并尽快（通常不超过__________小时）派员到达现场进行抢修，直至修复完毕。

乙方的权利与义务：

1.有权获得符合本合同约定标准的供热服务。

2.应在供热前向甲方申请办理用热手续，并按约定缴纳热费。

3.有义务保护户内供热设施（以入户阀门为界）的完好，不得擅自改动、拆装、迁移或覆盖。因乙方原因造成设施损坏的，应负责修复或赔偿。

4.应配合甲方工作人员进行入户安检、维修、安装等必要工作，但甲方工作人员进入室内应征得乙方同意。

5.发现室内供热设施有故障时，应及时通知甲方，并提供必要的维修条件。

6.应按照甲方通知的缴费周期和方式按时足额缴纳热费。

7.应注意节约用热，并保持室内门窗在供热期间的合理关闭，以保证供热效果。

第五条热费结算与支付

1.热费计算：依据__________（如建筑面积、用热量、按固定标准等）计算热费。

2.热价：本合同期内，热价执行__________（政府定价/政府指导价/市场调节价），具体标准为__________元/平方米/每吨（或其他计费单位）。热价调整按__________（说明调整机制，如政府批准、按通知执行等）执行。

3.缴费周期与方式：热费按__________（季/半年/年）结算，缴费时间为每年__________月__________日至__________月__________日。乙方应通过__________（现金、银行转账、线上支付平台等）方式向甲方指定的账户缴纳热费。

4.欠费处理：乙方逾期缴纳热费，应按日支付欠缴金额__________%的滞纳金。逾期超过__________日，甲方可根据相关规定或本合同约定暂停向乙方供热，直至费用结清并支付相应滞纳金后恢复。暂停供热前，甲应提前__________日通知乙方。

第六条室内保温与计量

1.乙方应确保其使用场所的门窗、墙体等具有基本的保温性能，以减少热量损失。

2.本合同不适用热量计量结算方式，或（如适用）甲乙双方同意按以下方式计量结算：__________。

第七条维护与检修

1.供热设施入户阀门以前（含阀门）的管网及设备，由甲方负责维护、检修和更新改造。

2.入户阀门以后的室内管道、散热器、温控器（如安装）等设施，由乙方自行负责维护、维修。乙方应承担因其责任造成的维修费用。

3.甲方进行室外管网检修、维护时，可能需要临时暂停供热，甲方应提前通知乙方暂停时间和恢复时间。

第八条违约责任

1.若甲方未能按本合同第二条约定的供热时间、合格的参数供热，导致乙方室内主要房间温度长期低