2025年管理相关考试题库及答案.docxVIP

2025年管理相关考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时从整体出发，全面考虑各方面因素，统筹兼顾，以实现整体最优。信息原则强调信息的准确性和及时性；预测原则注重对未来情况的预估；反馈原则是根据决策执行情况进行调整。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的局部性、短期性决策；业务决策是日常业务活动中的具体决策；程序化决策是针对重复出现的、有固定模式的问题做出的决策。

3.目标管理强调的是以成果为目标的管理，它由以下哪位管理学家提出？

A.泰罗

B.法约尔

C.德鲁克

D.西蒙

答案：C

解析：目标管理是由彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的。泰罗是科学管理之父，主要贡献在科学管理原理；法约尔提出了一般管理理论；西蒙是决策理论学派的代表人物，提出了“有限理性”决策模型。

4.某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人，管理层次有多少层？

A.10人，4层

B.9人，3层

C.9人，4层

D.8人，3层

答案：B

解析：管理层次与管理幅度的关系为：管理层次=组织规模÷管理幅度的对数。本题中组织规模为64人，管理幅度为8人。第一层为高层管理者1人，第二层管理人数为8人，第三层员工人数为64人，共3层。管理人员总数为1+8=9人。

5.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（）。

A.目标统一原则

B.责权一致原则

C.管理幅度原则

D.集权与分权相结合原则

答案：C

解析：管理幅度原则是指一个管理者能够有效地管理和监督的下属人数是有限的，当监督管辖的直接下属人数适当时，能保证组织的有效运行。目标统一原则强调组织目标的一致性；责权一致原则要求责任和权力相匹配；集权与分权相结合原则关注权力在组织中的分配。

6.下列哪种沟通方式适用于需要及时反馈信息、解决复杂问题的情况？

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

答案：B

解析：口头沟通具有即时性和互动性，能够及时获得反馈，便于双方交流想法、解决复杂问题。书面沟通适合需要准确记录和保存信息的情况；非语言沟通主要起辅助作用；电子沟通虽然便捷，但在解决复杂问题时可能不如口头沟通直接。

7.激励的起点是（）。

A.动机

B.需要

C.行为

D.目标

答案：B

解析：激励的过程是从需要开始的，当人们有了某种需要而又未得到满足时，就会产生紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，推动人们去从事某种活动，以实现目标。

8.赫茨伯格提出的双因素理论中，被称为激励因素的是（）。

A.薪金

B.人际关系

C.工作条件

D.工作成就

答案：D

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括薪金、人际关系、工作条件等，这些因素的改善只能消除员工的不满，但不能激发员工的积极性；激励因素如工作成就、认可、晋升等，能够激发员工的工作热情和积极性。

9.控制工作的首要环节是（）。

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

答案：A

解析：控制工作的过程包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。确立标准是控制的基础，只有先确定了衡量的标准，才能对实际工作绩效进行衡量和比较，进而发现偏差并采取措施纠正。

10.某企业为了加强管理，提高工作效率，决定实行绩效考核制度。这属于管理的哪种职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：D

解析：控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动，实行绩效考核制度是通过设定绩效标准，对员工的工作表现进行衡量和评估，以确保组织目标的实现，属于控制职能的范畴。

11.在管理方格理论中，（9.1）型领导方式的特点是（）。

A.对工作和人都极不关心

B.对工作极为关心，对人关心较少

C.对人和工作都很关心

D.对人极为关心，对工作关心较少

答案：B

解析：管理方格理论以对生产的关心程度为横坐标，对人的关心程度为纵坐标，（9.1）型领导方式表示领导者高度关