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卫生健康服务协议

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：_____________________

联系方式：_____________________

乙方（服务接受方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：_____________________

联系方式：_____________________

第一章总则

第一条协议依据与目的

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.2本协议的目的是明确甲乙双方在卫生健康服务领域的权利、义务和责任，保证卫生健康服务的顺利进行。

第二条协议范围

2.1本协议适用于甲乙双方在卫生健康服务领域的合作。

2.2卫生健康服务包括但不限于预防保健、疾病诊疗、康复护理、健康教育等。

第三条协议期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.2协议期满后，如双方无异议，可续签。

第四条协议变更与解除

4.1协议在有效期内，任何一方不得擅自变更或解除。

4.2如遇国家政策调整、法律法规变更等原因导致协议无法继续履行，双方应协商解决，必要时可解除协议。

第五条保密条款

5.1双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露协议内容或商业秘密。

第二章服务内容与标准

第六条服务内容

6.1甲方应按照乙方需求，提供以下卫生健康服务：

6.1.1预防保健服务；

6.1.2疾病诊疗服务；

6.1.3康复护理服务；

6.1.4健康教育服务。

第七条服务标准

7.1甲方提供的服务应符合国家相关卫生健康服务标准和规范。

7.2甲方应保证服务质量，保障乙方及其家属的健康权益。

7.3甲方应定期对服务效果进行评估，并及时向乙方反馈。

第八条服务提供方式

8.1甲方应按照乙方指定的地点和时间提供服务。

8.2甲方应保证服务人员具备相应的资质和技能。

第九条服务费用及支付

9.1乙方应按照本协议约定支付服务费用。

9.2服务费用包括但不限于：

9.2.1预防保健费用；

9.2.2疾病诊疗费用；

9.2.3康复护理费用；

9.2.4健康教育费用。

9.3乙方应于服务提供后____个工作日内支付相应费用。

第十条服务质量监督

10.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督。

10.2乙方发觉服务质量问题时，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后____个工作日内予以整改。

第十一条保密与知识产权

11.1双方对本协议内容以及合作过程中产生的知识产权负有保密义务。

11.2协议终止后，双方仍应遵守本条款的保密义务。

第十二条协议的终止

12.1协议期满或双方协商一致后，本协议终止。

12.2协议终止后，双方应按照本协议约定处理未完成的服务事项。

第十三条其他

13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第六章服务人员管理

第十三条服务人员资质要求

13.1甲方服务人员应具备以下资质：

13.1.1相关卫生健康服务的执业资格证书；

13.1.2不少于____年的相关工作经验；

13.1.3乙方认可的服务技能培训证书。

第十四条服务人员培训

14.1甲方应定期对服务人员进行专业知识和技能培训，保证其服务水平符合乙方要求。

14.2培训内容包括但不限于：

14.2.1最新卫生健康政策法规；

14.2.2专业知识更新；

14.2.3服务技能提升。

第十五条服务人员行为规范

15.1甲方服务人员应遵守国家法律法规，恪守职业道德，尊重乙方及其家属。

15.2服务人员在与乙方及其家属接触过程中，应保持礼貌、耐心、专业。

第十六条服务人员考核

16.1甲方应建立服务人员考核制度，定期对服务人员进行考核。

16.2考核内容包括但不限于：

16.2.1服务态度；

16.2.2服务技能；

16.2.3服务效果。

第十七条服务人员奖惩

17.1甲方应根据考核结果，对表现优秀的服务人员进行奖励；

17.2对服务态度差、技能不足或违反职业道德的服务人员，甲方有权进行处罚，直至解除劳动合同。

第七章质量控制与改进

第十八条质量控制体系

18.1甲方应建立完善的质量控制体系，保证服务质量。

18.2质量控制体系应包括但不限于：

18.2.1服务流程；

18.2.2服务标准；

18.2.3服务效果评估。

第十九条服务效果评估

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