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2025年超市防损员试题及答案.docx

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    2025年超市防损员试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共40分）

    1.超市防损员在日常巡查中发现顾客将高价值商品放入已结账的购物袋内，最合理的处理流程是（）

    A.立即上前拦截并要求开箱检查

    B.跟随顾客至出口处，确认未结账后礼貌提醒

    C.直接联系安保部门封锁出口

    D.记录商品信息后通知收银员核查

    答案：B（解析：需避免激化矛盾，优先在出口处确认未结账事实后礼貌处理）

    2.以下不属于超市常见外部盗窃手段的是（）

    A.利用婴儿车藏匿商品

    B.更换低价值商品价签

    C.员工将商品带至更衣室

    D.多人配合遮挡监控视线

    答案：C（

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