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2025年国考天津金融监管局结构化小组面试互评环节技巧与话术
一、工作态度与职业素养类（共3题，每题10分，总分30分）
题目1（10分）：
在天津金融监管局工作，可能会遇到部分金融机构对监管政策不理解甚至抵触的情况。如果你是一名监管人员，如何处理这种情况，并展现你的职业素养？
答案参考：
面对金融机构对监管政策的不理解或抵触，我会采取以下步骤：
1.耐心沟通，解释政策背景。首先，我会认真倾听金融机构的疑虑，了解他们的具体问题。然后，结合监管政策出台的背景、目的和意义，用通俗易懂的语言进行解释，确保对方明白政策的核心要义。例如，针对天津本地金融机构，我会强调政策与天津市金融发展规划的契合性，帮助其理解政策对其长远发展的积极作用。
2.提供专业支持，协助政策落地。对于政策执行中遇到的实际困难，我会主动提供解决方案，如组织政策解读会、提供操作指南等，帮助机构顺利适应政策要求。例如，针对天津市的特色金融机构（如民营银行、地方性金融机构），我会联合相关部门制定专项帮扶措施。
3.保持客观公正，维护监管权威。在沟通中，我会坚持原则，明确哪些是政策红线，哪些是可以灵活处理的空间。同时，我也会收集机构反馈的意见，及时向上级汇报，推动政策的完善，体现监管工作的科学性和包容性。
4.建立长期信任，强化服务意识。通过日常的监管服务，如定期走访、风险评估等，与机构建立良好的互动关系，让其在理解政策的同时，也能感受到监管的温暖。
解析：
此题考察考生的沟通能力、应变能力和职业操守。答案的亮点在于：①结合天津金融特色（如民营银行、地方性金融机构）提出针对性措施；②强调耐心沟通与专业支持，体现服务意识；③保持原则性与灵活性平衡，展现监管权威。
题目2（10分）：
天津金融监管局曾开展“金融知识普及月”活动，如果你负责宣传推广，如何确保活动效果最大化？
答案参考：
为最大化活动效果，我会从以下方面入手：
1.精准定位受众，细化宣传内容。针对天津市不同群体（如老年人、小微企业主、高校学生），设计差异化的宣传材料。例如，针对老年人，重点普及防范非法集资知识；针对小微企业，强调贷款政策和风险防范。
2.创新宣传形式，提升参与度。结合天津文化特色，开展线上线下结合的活动。例如，在天津特色商圈（如和平区、滨海新区）设立宣传点，利用抖音、微信公众号等本地平台推送短视频、漫画等内容。
3.联合多方资源，扩大覆盖面。与天津银保监局、人民银行天津分行、市金融局等部门合作，联合金融机构、社区、高校等资源，形成宣传合力。例如，组织银行在社区开展“金融知识进万家”讲座。
4.数据跟踪评估，及时优化策略。通过问卷调查、线上互动数据等方式，收集活动反馈，分析参与度，及时调整宣传重点，确保活动实效。
解析：
此题考察考生策划能力和协同意识。答案的亮点在于：①精准定位受众，体现监管工作的针对性；②创新宣传形式，结合天津本地特色；③强调多方合作，展现资源整合能力。
题目3（10分）：
在监管工作中，你发现某金融机构存在轻微违规行为，但尚未达到处罚标准。你会如何处理？
答案参考：
面对这种情况，我会采取以下措施：
1.依法依规，及时提醒。首先，我会根据监管规定，向该机构发出书面提醒函，明确违规行为的性质和潜在风险，要求其限期整改。同时，我会保留相关证据，以备后续核查。
2.加强指导，督促整改。在提醒函发出后，我会主动联系机构负责人，了解整改计划，并提供必要的政策指导。例如，针对天津市地方金融机构，我会建议其完善内部控制体系，防范系统性风险。
3.动态监测，防微杜渐。通过非现场监测系统，密切关注该机构的后续经营情况，确保整改到位。若发现新问题，及时采取进一步措施。
4.形成闭环，总结经验。整改完成后，我会进行回访，评估整改效果，并将案例纳入天津市金融机构风险防控数据库，供其他机构参考。
解析：
此题考察考生的原则性与灵活性、风险防控能力。答案的亮点在于：①坚持依法依规，体现监管专业性；②注重指导与动态监测，防患于未然；③强调闭环管理，体现监管工作的系统性。
二、分析判断与解决问题类（共3题，每题10分，总分30分）
题目4（10分）：
近年来，天津自贸区金融创新活跃，但也存在部分机构“监管套利”现象。如果让你牵头研究对策，你会如何推进？
答案参考：
为解决“监管套利”问题，我会从以下方面着手：
1.深入调研，摸清现状。首先，我会联合自贸区管委会、金融局等部门，对天津市金融机构的金融创新业务进行全面摸底，重点排查“监管套利”的典型案例和风险点。
2.多方论证，制定方案。组织监管专家、学者和金融机构代表召开座谈会，共同探讨监管漏洞和改进措施。例如，针对天津市特色金融产品（如跨境金融、绿色金融），研究差异化监管政策。
3.
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