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2025年供热采暖服务合同（居民）标准版

甲方（供热企业）：________________________

法定代表人/授权代表：____________________

注册地址：________________________________

联系电话：________________________________

乙方（居民用户）：________________________

姓名/名称：_______________________________

身份证号/统一社会信用代码：_______________

居住地址：________________________________

联系电话：________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规和政策规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方居住地址的供热采暖服务事宜，订立本合同。

第一条供热服务

1.1供热期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.2供热区域：乙方居住地址为________________________。

1.3供热方式：________________________（如：集中供暖、壁挂炉分户计量等）。

1.4供热质量标准：室内温度应达到国家或地方规定的最低标准，即室温不低于____°C。测温方式、时间和地点按国家及地方相关规定执行。如因不可抗力或极端天气等客观原因导致无法达到约定温度标准的，甲方可相应调整供热期限或采取其他必要措施，并免除相应责任。

第二条供热费用

2.1热费标准：本合同项下的供热服务费用按____（选择：政府定价/政府指导价/市场调节价）执行。当前热费单价为：____________元/（平方米·度）/元/年（根据选择明确具体标准）。价格调整机制按____（说明具体调整依据或方式）执行。

2.2热费构成：热费包括基本热价和____（列出可能包含的附加费或代收代缴费用，如环保费等，如无则写无）。

2.3缴费方式：乙方应采用____（选择：按季预缴/按年预缴/按用热量结算后缴费）方式缴纳热费。

2.4缴费期限：乙方应在____（说明具体缴费时间节点，如：每年__月__日前/每季__月__日前）将当期热费缴清。

2.5缴费渠道：乙方可通过____（列出具体缴费渠道，如：指定银行代扣/供热公司官方网站/手机APP/现金/银行转账等）方式缴纳热费。

2.6逾期缴费：乙方未按约定期限缴纳热费的，每逾期一日，应按应缴热费总额的____‰向甲方支付滞纳金。逾期缴费超过____日，甲方可根据相关规定暂停向乙方供热，直至热费及滞纳金全部缴清。

第三条供热设施维护

3.1责任划分：供热设施以____（明确室内外分界点，如：入户阀门/热计量装置）为界。

3.2室外设施：分界点以外的供热设施（包括但不限于热源厂、换热站、庭院管网等）的维护、维修责任及费用由甲方承担。

3.3室内设施：分界点以内的供热设施（包括但不限于室内管道、散热器、壁挂炉、温控器等）的维护、维修责任及费用由乙方承担。乙方应妥善保管室内供热设施，不得擅自改动、拆除、安装或妨碍其正常运行。如因乙方原因造成设施损坏或影响供热，乙方应负责修复或赔偿。

3.4报修与维修：乙方发现室内供热设施故障或供热不正常的，应及时通知甲方。甲方应在接到报修通知后____小时内响应，并应在____小时内（或根据具体情况约定更长时间）派员进行维修。如遇紧急情况，甲方将在第一时间组织抢修。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）保证按照合同约定和相关规定，安全、稳定、连续地向乙方提供符合标准的供热服务。

（2）负责室外供热设施的维护、维修和更新改造，确保供热系统正常运行。

（3）按时抄录热费，准确核算并向乙方出具账单（如适用）。

（4）履行供热服务信息公开义务，向乙方公示热费标准、收费依据、服务电话等信息。

（5）有权对乙方室内供热设施的使用情况进行检查，但应提前通知乙方并遵守相关规定。

（6）配合相关部门进行供热监管工作。

4.2乙方的权利与义务：

（1）享有获得符合标准的供热服务的权利。

（2）有权要求甲方及时维修室内供热设施故障。

（3）应按时足额缴纳热费及应付的滞纳金。

（4）应妥善使用和保护室内供热设施，不得擅自进行改动、拆卸、安装等影响供热的行为。

（5）应及时向甲方报告室内供热设施故障或异常情况。

（6）应配合甲方按规定进行室内外供热设施的检查、维修工作。

第五条违约责任

5.1甲方违约责任：

（1）如因甲方原因导致未能按