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增长黑盒PERCENT百分点
GROWTHBOXgenerforce
Al重塑消费决策
I20251
中国GEO趋势与品牌增长策略报告
推荐序
陈宇新
上海纽约大学商学部主任
全球杰出商学讲席教授
AI正在深刻重塑消费者的决策路径与企业的增长逻辑。
这份报告从市场营销视角切入,深入分析了AI时代消
费者购物行为的变化,勾勒出AI购物主力群体的用户
画像及其决策路径,揭示了AI购物渗透的选择性。这
些发现为我们理解Al时代的消费变革提供了重要依据。
特别是在消费者体验面临被削弱风险的当下,报告中
的洞察有助于品牌在提升决策效率的同时,更好地守
护消费过程中不可或缺的体验感与人性价值。相信这
份报告将为相关领域研究者和从业者提供有价值的参
考。
杜晓梦
北京大学国家发展研究院助理研究员
管理创新实验室副主任
在AI驱动的新消费时代,AI不仅是工具,更是品牌与
消费者之间的新型连接媒介。从信息搜集到购买转化,
其对营销各环节的变革已远超效率提升的范畴。当消
费者习惯向Al问询“哪款产品更适合我”,品牌能否被
精准推荐,已成为新的竞争核心。
这份报告恰逢其时。它以扎实的问卷数据穿透关键问
题:谁是AI购物主力、决策起点如何被重塑、用户在
哪个环节呼唤AI,更结合前沿的GEO方法论,拆解了
AI对内容的偏好与引用逻辑,将抽象的用户行为数据
转化为品牌可落地的“被AI选中”的策略。这种双重价
值,为品牌在智能时代建立差异化竞争优势提供了极
具前瞻性的战略指引。
孙鲁平
中央财经大学商学院市场营销系教授
博士生导师
作为国内首份聚焦AI时代消费者购物行为的GEO趋
势报告,本研究具有开创性意义。报告基于真实用户
数据,结合百分点科技Generforce系统对AI内容偏
好的技术解析,系统揭示了AI重构消费决策链路的内
在机制,填补了该领域在学术研究与商业实践中的双
重空白。
尤为可贵的是,其“实证数据+技术洞察+策略输出”的
框架,不仅体现了数据驱动营销研究的最新进展,更
将消费者行为分析升维至算法可见性竞争层面。作为
长期研究该领域的学者,我认为这份报告既为学界提
供了可延展的研究基础,也为企业在Al时代优化营销2
资源配置、构建GEO增长策略提供了切实路径,是连
接学术洞察与商业实践的前沿探索。
目录
前言
WHO谁是AI购物的主力群体?
“智选消费者“立体画像:一群务实、高效
且高黏性的决策者
WHEREAl如何重塑消费决策的起点?
Al购物:一场对社媒与广告用户时长的“掠夺”
3
WHAT用户喜欢借助AI购买什么?
耐消品最多,专业服务类产品其次
WHENAl,在购物的哪个环节被用户“唤醒”?
AI沿购物时间轴呈现三重角色,
“对比与筛选”是介入最多的阶段
HOW在智选时代,品牌如何被AI选中?
“人机协同”:
技术与需求双轮驱动下的消费探索新趋势
结语
前言
从“被搜索”到“被生成”
想象这样一个场景:晚上10点,Sarah坐在沙发上,
准备为计划中的户外旅行买一顶帐篷。4
过去,她会打开小红书刷上2小时,在淘宝比价1小
时,最后在评论区纠结半小时。而现在,她直接问
Al:3-4人露营,预算2000以内,要防雨透气的
帐篷推荐”。5分钟后,她已经下单了。
这个转变,正在千万个Sarah身上发生。我们称他
们为“智选消费者”。
更值得注意的是,这种转变的主角正在从“人+AI工
具”,升级为“人+AIAgent”的协同关系。
AI不再只是一个回答问题的助手,而是一个能主动
理解用户意图、持续记忆
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