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澳大利亚商务礼仪与习俗概况

摘要：

澳大利亚，一个令世界各地的人无限向往的国家，为何她能如此吸引我们呢？那在去这个美

丽的国家时我们要注意什么呢？现在就让我们来了解一下这个国家。

一、基本概况

澳大利亚联邦（TheCommonwealthofAustralia）简称澳大利亚（Australia），欧洲人在

17世纪初叶发现这块大陆时，以为这是一块直通南极的陆地，故取名“澳大利亚”，Australia由

拉丁文terraaustralis（南方的土地）变化而来。她是全球土地面积第六大的国家，国土比

整个西欧大一半。澳大利亚不仅国土辽阔，而且物产丰富，是南半球经济最发达的国家，是全球

第四大农产品出口国，也是多种矿产出口量全球第一的国家。澳大利亚拥有很多自己特有的动植

物和自然景观。

国旗：澳大利亚国旗是长方形，长与宽之比为2∶1。旗底为深蓝色，左上方是红、白“米”

字，“米”字下面为一颗较大的白色七角星。旗地右边为五颗白色的星，其中一颗小星为五角，

其余均为七角。澳大利亚为英联邦成员国，英国女王为澳大利亚的国家元首。国旗的左上角为英

国国旗图案，表明澳大利亚与英国的传统关系。一颗最大的七角星象征组成澳大利亚联邦的六个

州和两个联邦领地（北领地和首都领地）。五颗小星代表南十字星座（是南天小星座之一，星座

虽小，但明亮的星很多），表明该国处于南半球。这是1903年从三万多个作品中选出来的。

国徽：澳大利亚国徽上的图案分别代表联邦各州；白底上红色圣乔治十字和金狮代表新南威

尔士州；蓝底白星和金冠代表维多利亚州；白底马耳他十字和王冠代表昆士兰州；黄底黑、白两

色伯劳鸟代表南澳大利亚州；黄底黑天鹅代表西澳大利亚州；白底红狮代表塔斯马尼亚州。国徽

上方是一个蓝、白相间的花环和一颗七角星；澳大利亚国徽左边是一只袋鼠，右边是一只鸸鹋，

这两种动物均为澳大利亚所特有，中间是一个盾，盾面上有六组图案分别象征这个国家的六个州。

红色的圣乔治十字形（十字上有一只狮子、四颗星），代表新南威尔士州；王冠下的南十字形星

座代表维多利亚州；蓝色的马耳他十字形代表昆士兰州；伯劳鸟代表南澳大利亚州；黑天鹅象征

西澳大利亚州；红色狮子象征塔斯马尼亚州。盾形上方为一枚象征英联邦国家的七角星。国徽底

部的绶带上用英文写着“澳大利亚”。一丛丛黄、绿两色的金合欢（澳大利亚的国花）含苞怒放，

花团锦簇，展示了南半球四季常青的迷人景象。

国歌：《澳大利亚，前进》（AdvanceAustraliaFair)

国花：金合欢（Goldenwattle，拉丁语学名：Acaciapycnantha）

有些以讹传讹的资料说，澳大利亚的国树是桉树，国鸟是琴鸟，这些都是不正确的。澳大利

亚外交部透过其官方网站声明，澳大利亚至今（2012年）并无任何官方认可的国树、国鸟或国兽。

澳大利亚政府晚至1988年8月才宣布金合欢为国花，至今为止并没有作为国家象征的动物或鸟

类。

二、澳大利亚礼仪与禁忌

澳大利亚人十分注重礼节，因此在很多方面都有其特殊的讲究。

（1）、社交礼仪

澳大利亚人的服饰与西欧人一样，均为西装革履。土著人的服饰也与西欧人一样，所不同的

是他们的衣服很少洗，显得很脏。还有的土著人赤身裸体，或在腰间扎一块布遮盖。有的佩带臂

环、项圈、前额箍和骨制鼻针。节日时，他们还在身上涂上各种颜色。澳大利亚人很讲究礼貌，

在公共场合从来不大声喧哗。在银行、邮局、公共汽车站等公共场所，都是耐心等待，秩序井然。

澳大利亚人第一次见面时习惯于互相握手。不过有些女子之间不握手，女友相逢时常亲吻对方的

脸。澳大利亚人大都名在前，姓在后。称呼别人先说姓，接上先生，小姐或太太之类。熟人之间

可称小名。熟悉之后就直呼其名并且喜欢紧紧地握手并以名字相称。男人往往把他们的朋友亲密

地唤作mate（伙计）。这里的男人们相处，感情不能过于外露，大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握

住双肩之类的动作。在社交场合，忌讳打哈欠，伸懒腰等小动作。男子大多数不留胡须，出席正

式场合时西装革履，女性是西服上衣西服裙。

澳大利亚人习惯拥有较大的个人空间。例如在使用银行自动提款机的人，在他后面的人应保

持几尺的距离。推推碰碰别人是极不礼貌的举动。一般人都习惯于在购物付款、银行存款和等

车时排队。即使没有一条正式的人龙，也要遵守先到先得的规则，因此轮候服务时一定要有耐心。

澳大利亚人最不喜欢别人插队。拉开门，让你后面的人通过，会受人赞赏。你也许会觉得澳大利

亚的生