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智能消费电子产品用户中心设计方法研究

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.1市场环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.2用户中心设计的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1国内研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.2国外研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.3研究内容与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3.1主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3.2具体研究目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

1.4.1研究方法体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

1.4.2技术发展路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

二、智能消费电子产品用户中心理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.1相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.1.1智能消费电子产品．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.1.2用户中心设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.2核心理论支撑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.2.1人机交互理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.2.2用户体验设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.2.3服务设计思维．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

三、用户中心设计现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.1当前设计模式概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.1.1常见用户中心类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.1.2主要功能模块构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.2设计中存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.2.1用户体验不佳之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

3.2.2功能整合与流程优化不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

3.3案例研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

3.3.1成功案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

3.3.2失败案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

四、智能消费电子产品用户中心设计方法论构建．．．．．．．．．．．．．．．65

4.1设计流程与方法框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67

4.1.1需求分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71

4.1.2设计原则与框架体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

4.2设计关键要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74

4.2.1个性化定制策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76

4.2.2智能化交