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汽车站夜班值班员岗位考试试卷及答案
单项选择题(每题2分,共20分)
1.汽车站夜间旅客突发疾病,值班员首先应()
A.联系家属B.拨打120C.找站内医生
答案:B
2.夜班期间发现车站入口处有可疑包裹,应()
A.自行打开查看B.立即报警C.先移到安全处
答案:B
3.若遇到醉酒旅客闹事,值班员应()
A.与其理论B.及时制止并联系安保C.放任不管
答案:B
4.夜间车站设备突发故障,值班员第一步是()
A.尝试维修B.报告上级C.记录故障情况
答案:B
5.汽车站夜班的主要工作不包括()
A.票务售卖B.旅客引导C.打扫候车室卫生
答案:C
6.接到旅客投诉,值班员应()
A.推诿责任B
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