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汽车站综合值班员岗位考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.旅客遗失物品保管期限一般是（）。

A.1个月B.3个月C.6个月

2.汽车站发生火灾，首先应（）。

A.报警B.组织人员灭火C.疏散旅客

3.对于无票乘车旅客，应（）处理。

A.直接驱赶B.补票C.罚款

4.广播设备出现故障，值班员应（）。

A.自行修理B.立即通知维修人员C.不管不顾

5.夜间值班时，重点巡查区域是（）。

A.售票厅B.停车场C.候车室

6.遇到旅客突发疾病，值班员应（）。

A.等待医生B.简单急救并联系120C.让旅客自行解决

7.班车晚点，值班员要（）。

A.告知旅客B.隐瞒不报C.等旅客询问再