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2025国考佳木斯市社区管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，共计45分）

题目1（15分）：

材料：

近年来，佳木斯市XX区通过“智慧社区”建设，推动社区管理服务数字化转型。该区在下辖5个街道试点“一网通办”服务，整合政务、医疗、养老、就业等高频事项，居民可通过手机APP或社区服务终端实现线上办理。同时，建立社区网格员“随手拍”平台，对环境卫生、安全隐患等问题即时上报，街道15分钟内响应处理。然而，部分老旧小区网络覆盖不足，老年人使用智能设备存在困难；部分网格员因业务培训不足，对复杂问题处理能力有限。

要求：

1.概括佳木斯市XX区智慧社区建设的优势；

2.指出当前建设中存在的问题。

题目2（15分）：

材料：

佳木斯市XX街道在社区治理中推行“三社联动”模式，即社区、社会组织、社会工作者协同参与。例如，联合“爱心驿站”组织志愿者为独居老人提供日常照料；引入社工机构开展青少年心理健康辅导；搭建“邻里互助”平台，鼓励居民自发解决身边小事。但存在社会组织发育不成熟、资金来源单一、社工专业人才短缺等问题，部分服务项目因缺乏持续资金难以长期开展。

要求：

概括佳木斯市XX街道“三社联动”模式的运行特点，并分析其面临的挑战。

题目3（15分）：

材料：

为应对人口老龄化，佳木斯市XX区建设“居家社区机构相协调”的养老服务体系。通过政府补贴，引导社会资本开办社区日间照料中心；培训社区护理人员，提供上门服务；与养老机构合作，实现失能老人集中照护。但存在部分日间照料中心运营成本高、服务同质化严重、高龄失能老人入住难等问题。

要求：

归纳佳木斯市XX区养老服务体系建设的主要做法，并指出其不足之处。

二、综合分析类（共2题，每题20分，共计40分）

题目4（20分）：

材料：

佳木斯市部分社区在推进垃圾分类时，遭遇居民参与度低、分类标准模糊、清运体系不完善等问题。XX社区尝试“积分奖励”机制，居民正确分类可获得积分兑换生活用品，初期效果显著，但长期参与率下降；XX社区则依靠物业和志愿者强化宣传，分类准确率提升，但人力成本高。

要求：

分析佳木斯市社区垃圾分类推进中遇到的困境，并提出改进建议。

题目5（20分）：

材料：

佳木斯市部分社区在疫情防控中暴露出基层治理短板：信息传达不畅导致居民恐慌；小商铺违规经营屡禁不止；返乡人员排查管理松懈。XX街道通过“社区吹哨、部门报到”机制，整合公安、卫健等部门力量快速处置问题，但部分部门响应不及时，协调成本高。

要求：

分析佳木斯市社区疫情防控中基层治理的不足，并提出优化路径。

三、提出对策类（共1题，25分）

题目6（25分）：

材料：

佳木斯市部分社区在化解矛盾纠纷时，存在调解力量不足、程序不规范、后续回访缺失等问题。XX社区尝试引入“老党员调解室”，由德高望重的退休干部参与调解，效果较好，但覆盖面有限；XX社区则建立“网格+法律顾问”制度，但居民法律意识淡薄，主动寻求帮助意愿低。

要求：

针对佳木斯市社区矛盾纠纷化解中存在的问题，提出具体可行的解决措施。

四、应用文写作类（共1题，25分）

题目7（25分）：

材料：

佳木斯市XX区计划开展“社区文明家庭”评选活动，旨在提升居民文明素养，促进邻里和谐。请你以XX区文明办名义，草拟一份活动方案（含活动目的、内容、时间安排、保障措施等）。

五、文章论述类（共1题，35分）

题目8（35分）：

材料：

近年来，佳木斯市部分社区通过“红色物业”“社区共治”等创新实践，增强基层治理效能。但仍有社区存在行政化倾向严重、居民参与度低、服务供需错位等问题。

要求：

结合材料，围绕“提升社区治理效能”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

答案及解析

题目1（15分）答案：

（一）智慧社区建设的优势：

1.服务便捷化：整合政务、医疗、养老等高频事项，实现线上办理，提升居民办事效率；

2.响应快速化：通过网格员“随手拍”平台，问题即时上报，街道15分钟内响应处理；

3.管理精细化：网格化管理模式，将社区划分为若干责任区域，提高服务精准度。

（二）存在的问题：

1.基础设施不足：部分老旧小区网络覆盖差，影响数字化服务普及；

2.数字鸿沟明显：老年人因不熟悉智能设备，难以享受便捷服务；

3.人员能力欠缺：部分网格员培训不足，复杂问题处理能力有限；

4.长效机制缺失：数字化建设缺乏持续投入和动态优化机制。

解析：

第一问需从材料中提炼智慧社区建设的具体做法及其带来的好处，如“一网通办”“随手拍”等体现服务便捷化、响应快速化；第二问需结合问题表述，如网络覆盖、老年人使用困难、网格员培训等，并引申出机制性问题。

题目2（15分）答案：

（一）运行特点：

1.多元主体协同：